Sau hơn 1 năm khai thác thương mại, bên cạnh việc vận chuyển được trên 26 triệu hành khách, tăng 120% so với kế hoạch, tuyến metro số 1 cũng đang cho thấy chất lượng dịch vụ ngày càng được hoàn thiện. Một trong số này là đa dạng hóa phương thức thanh toán và đến nay, việc thanh toán bằng hình thức này cũng đã đạt hơn 90%.
Hành khách đi metro hiện nay hiện hầu hết thanh toán bằng rất nhiều phương thức - từ thẻ ngân hàng, Mã QR Code, ứng dụng HCMC Metro, thẻ căn cước công dân cho đến tất cả các loại ví điện tử phổ biến nhất ...
Đại diện đơn vị vận hành tuyến Metro số 1: Bến Thành - Suối Tiên cho biết sắp tới đơn vị dự kiến sẽ tiếp tục cung cấp thêm nhiều phương thức thanh toán với thiết bị hiện đại hơn cho hành khách có thêm nhiều lựa chọn và đi lại ngày càng thuận tiện hơn, nhằm khuyến khích người dân chuyển từ phương tiện cá nhân sang phương tiện giao thông công cộng.
