Do chưa quen với việc thực hiện thủ tục trực tuyến, bà Huỳnh Ngọc Trang (phường Thới An, TP. Hồ Chí Minh) đã trực tiếp đến Trung tâm để làm một số thủ tục quan trọng. Dù phải di chuyển quãng đường khá xa, bà đánh giá cao sự tiếp đón cởi mở, cách làm việc và quy trình giải quyết hồ sơ rõ ràng, thuận tiện.
Bà Huỳnh Ngọc Trang (phường Thới An, TP. Hồ Chí Minh) đánh giá cao quy trình giải quyết hồ sơ rõ ràng, thuận tiện
Không chỉ người dân, đại diện doanh nghiệp cũng đánh giá tích cực mô hình này. Chị Võ Thị Hà Giang - Đại diện Công ty TNHH Solarvest, cho biết khi chưa nắm rõ một số quy định trong hoạt động kinh doanh, việc được trực tiếp gặp và trao đổi với các sở, ngành giúp doanh nghiệp được hướng dẫn cụ thể, giải đáp rõ ràng. Theo chị, mô hình tập trung các đơn vị tại một địa điểm mang lại nhiều thuận lợi, giúp tiết kiệm thời gian.
Theo ông Dương Văn Thơm - Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ Hành chính công TP. Hồ Chí Minh, hơn 60 cán bộ công chức đã có mặt đầy đủ để thực hiện nhiệm vụ. Qua rà soát sơ bộ, Trung tâm ghi nhận hơn 1.000 hồ sơ trực tuyến. Bên cạnh đó, đơn vị phối hợp với các sở, ngành tăng cường nhân lực, đồng thời phối hợp với UBND phường Thủ Đức bố trí lực lượng đoàn viên thanh niên hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hồ sơ trực tiếp.
Trung tâm chủ động tổ chức việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ đồng thời tăng cường hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục trực tuyến để tiết kiệm thời gian
Trung tâm Phục vụ Hành chính công TP. Hồ Chí Minh cho biết, từ nay đến Tết Nguyên đán 2026, số lượng hồ sơ dự kiến sẽ tăng, tập trung ở các lĩnh vực như cấp giấy phép lao động, chứng chỉ hành nghề, chứng nhận an toàn vệ sinh thực phẩm. Trước tình hình này, Trung tâm đã chủ động tổ chức việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ hợp lý, đồng thời tăng cường hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục trực tuyến để giảm bớt thời gian, chi phí.
>>> Xin mời quý vị đón xem Thời sự HTV lúc 20 giờ và Chương trình Thế giới 24G lúc 20 giờ 30 phút mỗi ngày trên kênh HTV9
Email:
Mã xác nhận: