Phường Linh Xuân triển khai hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính ngoài giờ

Phường Linh Xuân là địa bàn tập trung nhiều khu chế xuất, khu công nghiệp, khu công nghệ cao, các trường đại học và doanh nghiệp đa quốc gia với quy mô dân số gần 160.000 người. Ngay từ khi vận hành bộ máy chính quyền 2 cấp, phường đã triển khai nhiều giải pháp nhằm giúp người dân tiếp cận dịch vụ công thuận tiện hơn.

Từ đầu tháng 7/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Linh Xuân triển khai hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính ngoài giờ vào tối thứ Năm hằng tuần, từ 17 giờ 30 đến 20 giờ. Khung thời gian này phù hợp với người lao động không thể đến làm thủ tục trong giờ hành chính. Việc hỗ trợ này giúp người dân vừa đảm bảo công việc, vừa hoàn thành thủ tục thuận lợi.

Đa dạng hình thức hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính

Không chỉ hỗ trợ tại trung tâm, UBND phường còn triển khai các tổ công tác đến tận nơi hỗ trợ người cao tuổi, người khuyết tật và các trường hợp yếu thế trên địa bàn. Nội dung hỗ trợ không chỉ dừng ở thủ tục hành chính mà còn bao gồm bảo hiểm xã hội, trợ cấp xã hội, định danh điện tử và các dịch vụ công thiết yếu khác.

Người dân đánh giá mô hình đã giải quyết được nhiều khó khăn trong quá trình làm thủ tục. Thay vì phải xin nghỉ làm hoặc tranh thủ thời gian trong giờ hành chính, họ có thể đến trung tâm sau giờ làm việc. Đối với những hộ có người già yếu hoặc hoàn cảnh khó khăn, việc cán bộ đến tận nhà hỗ trợ giúp tiết kiệm thời gian và giảm bớt áp lực trong việc hoàn thiện hồ sơ, giấy tờ.

Theo ông Hồ Đình Chính - Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Linh Xuân, thời gian tới đơn vị sẽ tiếp tục khảo sát nhu cầu của từng nhóm đối tượng để điều chỉnh mô hình phù hợp. Đồng thời, phường sẽ đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số và nâng cao trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân.

>>> Xin mời quý vị đón xem Thời sự HTV lúc 20 giờ và Chương trình Thế giới 24G lúc 20 giờ 30 phút mỗi ngày trên kênh HTV9