Đô thị thông minh: Bước đột phá trong quản trị tại phường Phú Nhuận

Phường Phú Nhuận thí điểm mô hình đô thị thông minh để nâng cao hiệu quả quản trị

Nhằm cụ thể hóa chủ trương đẩy mạnh chuyển đổi số và xây dựng chính quyền số, TP. Hồ Chí Minh đã đưa vào vận hành thí điểm mô hình đô thị thông minh cấp xã tại 3 địa phương. Mô hình được kỳ vọng giúp chính quyền nâng cao năng lực quản trị, chủ động phát hiện, xử lý kịp thời các vấn đề đô thị và phục vụ người dân hiệu quả hơn. Phường Phú Nhuận là một trong ba địa phương được lựa chọn triển khai thí điểm.

Với mật độ dân số hơn 46.000 người/km² cùng hoạt động thương mại - dịch vụ sôi động, phường Phú Nhuận luôn chịu áp lực lớn trong công tác quản lý. Việc ứng dụng công nghệ số đã góp phần đổi mới phương thức điều hành, nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Theo em Nguyễn Lê Bảo Ngân (phường Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh), việc ứng dụng công nghệ giúp các thủ tục hành chính được thực hiện nhanh chóng và thuận tiện hơn.

Theo bà Nguyễn Thị Như Ý - Chủ tịch UBND phường Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh, một trong những trụ cột của mô hình đô thị thông minh là hệ thống Dashboard điều hành. Toàn bộ dữ liệu về dân cư, hạ tầng, giao thông, môi trường, an ninh trật tự và phản ánh của người dân được tích hợp trên một nền tảng số, giúp lãnh đạo địa phương theo dõi tình hình theo thời gian thực, kịp thời phát hiện các vấn đề phát sinh và chỉ đạo xử lý ngay từ cơ sở. Việc số hóa dữ liệu cũng giúp các bộ phận chuyên môn phối hợp hiệu quả hơn, rút ngắn thời gian tổng hợp thông tin và nâng cao hiệu quả công việc.

Các nền tảng số hỗ trợ điều hành và tăng tương tác với người dân

Một điểm nổi bật khác của mô hình là tăng cường tương tác giữa chính quyền và người dân thông qua các nền tảng số.

Theo ông Trần Đức Long (phường Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh), thông qua nền tảng số, người dân có thể phản ánh các vấn đề về hạ tầng, vệ sinh môi trường, trật tự đô thị hay an toàn giao thông ngay trên điện thoại thông minh. Các phản ánh sau đó được chính quyền và cơ quan chức năng tiếp nhận, xử lý kịp thời.

Digital Twin và A.I. mở ra phương thức quản trị đô thị hiện đại

Nếu Dashboard được ví như "bộ não số" thì Digital Twin - bản sao số của đô thị - chính là "đôi mắt số", giúp phát hiện các điểm nóng, phân tích dữ liệu và mô phỏng nhiều phương án xử lý trước khi triển khai ngoài thực tế.

Theo Trung úy Võ Châu Tấn Minh - Tổ Tổng hợp, Công an phường Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh, không gian đô thị được tái hiện trên nền tảng GIS kết hợp hệ thống camera A.I.. Bên cạnh đó, Công an phường cũng đã triển khai ứng dụng SOS nhằm tiếp nhận nhanh các phản ánh của người dân.

Bà Nguyễn Thị Như Ý cho biết, phường Phú Nhuận đang từng bước hoàn thiện bộ máy chuyển đổi số, chuyển từ quản lý truyền thống sang quản trị trên nền tảng số, với dữ liệu được cập nhật liên tục để nâng cao hiệu quả điều hành.

Đô thị thông minh không chỉ là câu chuyện ứng dụng công nghệ, mà còn là bước chuyển trong tư duy quản trị, hướng đến nền hành chính hiện đại, minh bạch và phục vụ người dân tốt hơn.

>>> Xin mời quý vị đón xem Thời sự HTV lúc 20 giờ và Chương trình Thế giới 24G lúc 20 giờ 30 phút mỗi ngày trên kênh HTV9