TP.HCM: Tiếp nhận, giải quyết hồ sơ không phụ thuộc địa giới hành chính

Tiết kiệm thời gian, chi phí

Theo ghi nhận của phóng viên, các tổ địa bàn của Trung tâm Phục vụ hành chính công TP.HCM đã có mặt tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã để tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC không phụ thuộc địa giới hành chính cho người dân, doanh nghiệp.

Có nhu cầu cấp đổi giấy chứng nhận sở hữu nhà đất, bà Trần Thị Nga (ngụ phường Tam Bình) đến Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Thủ Đức (1 trong 38 nơi có tổ địa bàn của TPHCM) hỏi thông tin. Được hướng dẫn nhiệt tình, bà Trần Thị Nga ra về trong vui vẻ. “Biết hôm nay bộ phận tiếp nhận thủ tục phi địa giới hành chính hoạt động, tôi tranh thủ ghé Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Thủ Đức để được tư vấn kỹ hơn. Từ nhà tôi qua đây khoảng 15 phút chạy xe, rất thuận tiện. Nếu phải đi đến Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai TP Thủ Đức (trước đây - PV) thì mất thời gian hơn. Tôi mong mô hình này sớm được triển khai ở tất cả các địa phương để tạo thuận lợi cho người dân”, bà Trần Thị Nga bày tỏ.

Bà Nguyễn Thị Ly (ngụ phường Hạnh Thông) đến Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Gò Vấp làm thủ tục xác nhận vị trí đất ở. Tại đây, bà được ông Trương Văn Sự, nhân sự của Sở NN-MT, tăng cường về tổ địa bàn tại phường, hướng dẫn ghi tờ khai, chuẩn bị giấy tờ, phương thức nộp hồ sơ. Bà Ly hài lòng vì được tư vấn nhiệt tình. Theo bà, việc thành phố cử cán bộ sở, ngành về phường tiếp nhận, giải quyết hồ sơ giúp người dân được thuận tiện hơn và tiết kiệm được thời gian, chi phí.

Bà Nguyễn Thị Mỹ Trang, địa chính viên hạng 3 của Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai TP Thủ Đức (trước đây), tham gia tổ địa bàn tại phường Thủ Đức, cũng cho biết đã sẵn sàng bắt tay vào công việc. Giai đoạn này, nhiệm vụ bà được giao là tiếp nhận 155 TTHC của Sở TN-MT. “Tôi thực hiện các nhiệm vụ như trước, chỉ khác nơi làm việc nên tôi tin tưởng bản thân sẽ làm tốt công việc được giao”, bà Trang chia sẻ.

Nâng cấp trụ sở, hạ tầng

Hiện Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Thủ Đức đã bố trí 5 bàn làm việc cho tổ địa bàn. Trong ngày 1/8, đã có công chức của Sở NN-MT cử đến và 2 công chức thuộc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Thủ Đức đang làm nhiệm vụ. Ông Nguyễn Huy Nghĩa, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Thủ Đức, được UBND phường cử tham gia tiếp nhận thủ tục không phụ thuộc địa giới hành chính. Trước ngày bộ phận này chính thức hoạt động (ngày 1-8), ông Nghĩa đã được tập huấn và tự tìm hiểu các TTHC thuộc nhiệm vụ được giao.

Theo Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Thủ Đức Cù Thoại Vy, thực hiện kế hoạch của TP.HCM về tiếp nhận hồ sơ không phụ thuộc địa giới hành chính, phường đã chuẩn bị 5 quầy tiếp nhận. Trong đó, TPHCM sẽ hỗ trợ 3 nhân sự của Sở NN-MT, Sở Xây dựng và Sở Tài chính. Phường cử 2 nhân sự để tiếp nhận thủ tục của các sở, ngành khác.

Tương tự, nhân sự thuộc Sở NN-MT, Sở Xây dựng, Sở Tài chính được tăng cường về Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Gò Vấp. Tại đây, 2 nhân sự của phường cùng tham gia hướng dẫn, hỗ trợ người dân nộp hồ sơ không phụ thuộc địa giới hành chính.

Ngoài việc chuẩn bị nhân sự, các phường (trong đó có phường Gò Vấp) còn nâng cấp, mở rộng Trung tâm Phục vụ hành chính công, đầu tư thêm thiết bị để phục vụ người dân. Theo ghi nhận của phóng viên trong sáng 1/8, tại một số Trung tâm Phục vụ hành chính công các phường như Vũng Tàu, Bà Rịa, Phú Mỹ, Dĩ An, Lái Thiêu..., cơ sở vật chất cần thiết đã được chuẩn bị. Nhân sự tại chỗ cũng được địa phương lựa chọn từ những người hoạt động không chuyên trách được đào tạo chính quy và có kinh nghiệm tiếp nhận hồ sơ tại bộ phận một cửa trước đây. Bà Trương Thị Phương Thảo, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Vũng Tàu, thông tin, trung tâm mới nhận thêm 1 thiết bị tự phục vụ hỗ trợ tra cứu thông tin, xác thực căn cước công dân từ tổ địa bàn chuyển tới.

Còn Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phú Giáo, một trong những địa bàn giáp ranh với tỉnh Bình Phước (trước đây), hiện đã hoàn tất chuẩn bị vị trí làm việc cho tổ địa bàn. Theo ông Lê Khánh Duệ, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phú Giáo, sau 1 tháng vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, xã đã tiếp nhận 35 hồ sơ không phụ thuộc địa giới hành chính, chủ yếu thuộc lĩnh vực hộ tịch. Ông Vũ Hải Lý, Chủ tịch UBND xã Phú Giáo, cho biết thêm, xã đã tuyên truyền về kế hoạch hoạt động 38 tổ địa bàn để người dân, doanh nghiệp nắm thông tin và đến nộp hồ sơ.