TP. Hồ Chí Minh: Thí điểm triển khai không in vé giấy trên hệ thống xe buýt

Trước đây khi đi xe buýt trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh, dù hành khách thanh toán bằng tiền mặt hay không tiền mặt thì đều nhận được vé in giấy. Tuy nhiên hiện nay, Thành phố đang triển khai thí điểm chương trình không in vé giấy. Giải pháp này được cho là mang lại nhiều lợi ích cho hành khách cũng như đơn vị vận hành.

Nhiều hành khách cho rằng việc không in vé giấy giúp quá trình đi xe buýt thuận tiện hơn, đồng thời góp phần giảm lượng giấy thải ra môi trường. Một số ý kiến cũng nhận định việc sử dụng vé điện tử trên điện thoại giúp việc kiểm tra vé nhanh chóng, hạn chế tình trạng làm mất hoặc phải bỏ vé sau khi sử dụng. Bên cạnh đó, cách làm này được đánh giá là phù hợp với xu hướng giao thông công cộng hiện đại, tương tự các hệ thống vận tải ở nhiều quốc gia trên thế giới.

Ông Nguyễn Ngọc Thạnh - Trưởng phòng Quản lý Dịch vụ Giao thông Công cộng, Trung tâm Quản lý Giao thông Công cộng TP. Hồ Chí Minh cho biết việc không in vé giấy giúp tối ưu quy trình vận hành, đồng thời tạo thuận lợi để hành khách lưu trữ, tra cứu hoặc kiểm tra lại vé điện tử khi cần. Ngoài ra, giải pháp này cũng góp phần giảm chi phí in ấn và hạn chế phát thải giấy ra môi trường. Hiện Trung tâm đang triển khai thí điểm trên 16 tuyến xe buýt, với điều kiện các phương tiện phải được lắp đặt hệ thống thanh toán đáp ứng yêu cầu tích hợp thanh toán của thành phố.

Để việc không in vé giấy thực hiện hiệu quả, Trung tâm Quản lý Giao thông Công cộng TP. Hồ Chí Minh cũng thiết lập quy trình cụ thể đối với hành khách thanh toán bằng tiền mặt và không dùng tiền mặt. Việc kiểm tra vé được thực hiện thông qua vé điện tử trên hệ thống.

Theo ông Nguyễn Ngọc Thạnh, đối với hành khách đã cài đặt định danh trên ứng dụng MultiGo, sau khi thanh toán không dùng tiền mặt trên máy, vé điện tử sẽ được gửi trực tiếp về ứng dụng để hành khách tra cứu hoặc lưu trữ. Với hành khách chưa định danh trên MultiGo, sau khi thanh toán, thiết bị sẽ hiển thị vé điện tử để hành khách kiểm tra trực tiếp hoặc chụp lại lưu giữ. Trường hợp thanh toán bằng tiền mặt, nhân viên phục vụ sẽ chọn hình thức thanh toán tương ứng trên thiết bị, sau đó hệ thống cũng tạo vé điện tử theo quy trình tương tự.

Trung tâm Quản lý Giao thông Công cộng TP. Hồ Chí Minh cho biết sau thời gian thí điểm, đơn vị sẽ tiến hành đánh giá, hoàn thiện quy trình trước khi xem xét nhân rộng mô hình trên toàn hệ thống xe buýt của thành phố, hiện có gần 180 tuyến, trong đó 109 tuyến có trợ giá.

>>> Xin mời quý vị đón xem Thời sự HTV lúc 20 giờ và Chương trình Thế giới 24G lúc 20 giờ 30 phút mỗi ngày trên kênh HTV9