TP. Hồ Chí Minh tham khảo mô hình dịch vụ hành chính Thâm Quyến, Trung Quốc

Thâm Quyến: Phê duyệt thủ tục hành chính tính bằng... giây

Chia sẻ với Đoàn công tác TP. Hồ Chí Minh, ông Trương Quân - Phó Cục trưởng Cục Quản lý dữ liệu và Dịch vụ hành chính Thâm Quyến, cho biết cơ quan này đóng vai trò "nhạc trưởng" trong việc quy hoạch tổng thể và xây dựng hạ tầng dữ liệu dùng chung cho toàn bộ hệ thống chính quyền. Từ nền tảng cốt lõi này, các Sở, ban, ngành sẽ tự phát triển các ứng dụng, phần mềm cá biệt hóa phù hợp với đặc thù từng đơn vị.

Cục cũng phụ trách xây dựng phần mềm cho doanh nghiệp và hơn 20 triệu người dân Thâm Quyến đăng nhập sử dụng. Phương châm hoạt động của Cục là giải quyết hiệu quả một việc trong một lần thông qua việc tích hợp hệ thống cổng thông tin thống nhất, ứng dụng tiên phong công nghệ bản sao số để nâng cao trình độ quản trị đô thị số. Với trường hợp nhập hộ khẩu có thể chỉ cần tốn nửa giờ là có thể thực hiện xong thủ tục. Quy trình phê duyệt được thực hiện theo thời gian tính theo giây với 380 thủ tục được khai báo và 850 thủ tục được phê duyệt trong tích tắc.

Học hỏi từ hiệu quả mô hình dịch vụ hành chính công của Thâm Quyến

Trực tiếp tham quan và lắng nghe báo cáo, Chủ tịch UBND TP. Hồ Chí Minh Nguyễn Văn Được bày tỏ sự ấn tượng mạnh mẽ trước những bước tiến vượt bậc của Thâm Quyến trong mô hình quản lý dữ liệu và cung cấp dịch vụ hành chính công.

Chủ tịch UBND TP. Hồ Chí Minh Nguyễn Văn Được cho biết mục đích của buổi làm việc là nhằm trao đổi, học hỏi kinh nghiệm thực tiễn của Thâm Quyến về phát triển đô thị thông minh, chuyển đổi số trong quản lý và vận hành đô thị. Bên cạnh đó là tìm hiểu việc ứng dụng khoa học công nghệ, trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn và các nền tảng số nhằm nâng cao hiệu quả quản trị đô thị, chất lượng cung cấp dịch vụ công. 

Chủ tịch UBND TP. Hồ Chí Minh Nguyễn Văn Được đánh giá cao những thành tựu của Thâm Quyến trong xây dựng chính quyền số, thành phố thông minh và ứng dụng công nghệ vào quản trị đô thị. Đặc biệt, việc kết nối, khai thác dữ liệu và vận hành các nền tảng số dùng chung đã góp phần nâng cao hiệu quả điều hành và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Đây là mô hình rất đáng tham khảo cho TP. Hồ Chí Minh.