TP. Hồ Chí Minh đẩy mạnh chuyển đổi số từ cơ sở

Năm 2026, TP. Hồ Chí Minh đặt mục tiêu hình thành công dân số với 4 trụ cột gồm danh tính số, phương tiện số, tài khoản số và kỹ năng số cơ bản. Để hiện thực hóa mục tiêu này, nhiều địa phương đã triển khai các hoạt động hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng công nghệ số ngay tại khu dân cư.

Tại phường Minh Phụng, chiến dịch "Phủ xanh công dân số" đang được triển khai với sự tham gia của 36 Tổ Công nghệ số cộng đồng. Các thành viên trực tiếp đến từng hộ dân để hướng dẫn cài đặt và sử dụng các ứng dụng số thiết yếu như VNeID, Help 114, SOS an ninh trật tự hay các nền tảng hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện thủ tục thuế điện tử.

Nhờ sự hỗ trợ tận tình của lực lượng cơ sở, nhiều người dân, đặc biệt là người cao tuổi, đã từng bước làm quen với các ứng dụng công nghệ. Việc thực hiện các thủ tục hành chính, tra cứu thông tin hay liên hệ với cơ quan chức năng trở nên thuận tiện hơn, giúp tiết kiệm thời gian và giảm nhu cầu đi lại.

Không chỉ tập trung vào việc phổ cập kỹ năng số, phường Minh Phụng còn đồng thời triển khai các giải pháp cải cách hành chính như phục vụ ngoài giờ, tinh gọn quy trình xử lý hồ sơ và nâng cao trách nhiệm đội ngũ cán bộ, công chức. 

Theo lãnh đạo địa phương, chiến dịch được triển khai theo phương châm "đi từng ngõ, gõ từng nhà", huy động lực lượng đoàn viên, hội viên làm nòng cốt trong việc hướng dẫn người dân sử dụng các nền tảng số. Mục tiêu đặt ra là tạo sự lan tỏa rộng khắp trong cộng đồng, giúp người dân chủ động tiếp cận các tiện ích số trong đời sống hằng ngày.

Hiệu quả bước đầu đã được ghi nhận khi thời gian chờ giải quyết thủ tục hành chính giảm từ 20 - 30%, trong khi tỷ lệ hồ sơ được giải quyết đúng và trước hạn đạt 100%. Đây được xem là nền tảng quan trọng để TP. Hồ Chí Minh tiếp tục thúc đẩy quá trình chuyển đổi số từ cơ sở, hướng tới xây dựng chính quyền số và xã hội số trong thời gian tới.

>>> Xin mời quý vị đón xem Thời sự HTV lúc 20 giờ và Chương trình Thế giới 24G lúc 20 giờ 30 phút mỗi ngày trên kênh HTV9