Du lịch TP. Hồ Chí Minh: Đột phá từ trải nghiệm và chất lượng dịch vụ

Bức tranh du lịch ở TP. Hồ Chí Minh

Du lịch MICE tiếp tục khẳng định vị thế của Thành phố là trung tâm tổ chức sự kiện, hội nghị, hội thảo hàng đầu cả nước. Du lịch kinh tế đêm tiếp tục phát triển mạnh, hiện đóng góp khoảng 30% tổng doanh thu du lịch Thành phố. Du lịch đường thủy được xác định là sản phẩm chiến lược trong không gian phát triển mới của Thành phố. Du lịch ẩm thực tiếp tục khẳng định thương hiệu với việc công bố 21 chương trình du lịch chuyên đề ẩm thực. Và sản phẩm du lịch trực thăng “Ngắm Thành phố Hồ Chí Minh từ trên cao” đánh dấu bước phát triển mới trong phân khúc du lịch cao cấp của Thành phố.

Gần 6,4 triệu Khách quốc tế và trên 27 triệu lượt khách nội địa đến TP. Hồ Chí Minh 6 tháng đầu năm 2026 là những minh chứng.

Bà Nguyễn Thị Ánh Hoa - Chủ tịch Hội đồng Thành viên Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn cho biết: "Việc quảng bá các giá trị tinh hoa văn hóa ẩm thực là một trong những sứ mệnh cốt lõi của Saigontourist Group. Chúng tôi kỳ vọng thông qua những món ngon do hệ thống Saigontourist Group đã nghiên cứu, chế biến và phục vụ du khách, chúng tôi sẽ chuyển tải được thông điệp luôn luôn lắng nghe, luôn luôn phục vụ để làm hài lòng du khách nhất. Để khai thác các giá trị tinh hoa văn hóa ẩm thực ngày một tốt hơn trở thành điểm nhấn ko chỉ của Saigontourist Group mà còn thu hút khách du lịch đến với TP. Hồ Chí Minh và Việt Nam".

Bàn về trải nghiệm du lịch ở TP. Hồ Chí Minh, ông Trịnh Nguyễn Hùng Dũng - Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch TP. Hồ Chí Minh chia sẻ: "Với một môi trường an ninh, an toàn như TP. Hồ Chí Minh được ngồi thưởng thức bữa tối và chill out 1 cốc bia, ngắm đường phố là trải nghiệm tuyệt vời đối với du khách địa phương cũng như quốc tế mà ko phải ở đâu cũng có được".

Anh Oviler Kingsford - Du khách Úc chia sẻ về trải nghiệm thú vị khi đến Việt Nam: "Tôi đã có được những trải nghiệm thú vị về văn hóa Truyền thống của Việt Nam. Điều tôi cảm thấy thú vị nhất là những trải nghiệm về ẩm thực. Ẩm thực rất tuyệt vời. Những món ngon cứ lần lượt xuất hiện trong một không gian văn hóa đậm chất nghệ thuật trình diễn".

Kết quả này cũng cho thấy hiệu quả của việc chuyển dịch cơ cấu khách theo hướng nâng cao chất lượng, gia tăng mức chi tiêu và kéo dài thời gian lưu trú.

Chiến lược tối ưu hóa kinh tế đêm và du lịch trải nghiệm

Tuy nhiên, Ngành du lịch Thành phố cần tiếp tục chủ động kiến tạo thị trường, lấy trải nghiệm du khách, chất lượng dịch vụ và năng lực cạnh tranh điểm đến làm trọng tâm. Nổi bật là định hướng phát triển du lịch gắn với kinh tế đô thị, kinh tế đêm, công nghiệp văn hóa và kinh tế trải nghiệm; chuyển từ mô hình tổ chức sự kiện sang phát triển kinh tế sự kiện, tạo hiệu ứng lan tỏa đến nhiều lĩnh vực dịch vụ khác.

Về kinh tế đêm, TS. Phạm Mạnh Hà - Chủ tịch, Giám đốc Điều hành LuxGroup chia sẻ: "Kinh tế đêm có bản chất hoàn toàn khác biệt so với kinh tế truyền thống. Để phát triển, chúng ta cần quy hoạch các không gian phù hợp như khu vực ven sông, các vùng phụ cận hoặc xa khu dân cư, tạo thành một chuỗi liên hoàn nhằm nâng cao trải nghiệm cho du khách từ giải trí, xem phim cho đến các hoạt động trên bến dưới thuyền. Mục tiêu cốt lõi của kinh tế đêm là tối ưu hóa mức chi tiêu của du khách, đặc biệt trong khung giờ vàng từ 18h tối đến 6h sáng hôm sau, thời điểm khách quốc tế chi tiêu nhiều nhất.

Vì vậy, cần cởi mở hơn về cơ chế, chính sách để thu hút nhà đầu tư, đồng thời lấy du khách làm trung tâm. Việc liên tục tạo ra những trải nghiệm mới mẻ, đa dạng và đúng nhu cầu sẽ giúp kéo dài thời gian lưu trú và gia tăng mức chi tiêu của du khách, qua đó đóng góp tích cực vào mục tiêu đạt 15% GDP của Chính phủ."

Với vai trò là trung tâm kinh tế quan trọng nhất cả nước thì thành phố cũng là nơi hội tụ các tinh hoa văn hóa, đặc trưng và đặc sản của cả nước ngay tại chính Thành phố. Du khách trong nước và quốc tế hoàn toàn có thể trải nghiệm tinh hoa văn hóa, đặc trưng và đặc sản của cả nước ngay tại chính Thành phố. Thành phố cũng là môi trường tốt nhất để quảng bá văn hóa của Việt Nam nói chung.

>>> Xin mời quý vị đón xem Thời sự HTV lúc 20 giờ và Chương trình Thế giới 24G lúc 20 giờ 30 phút mỗi ngày trên kênh HTV9