Du lịch sắp vào mùa cao điểm: Nâng cao cảnh giác, tránh “bẫy lừa đảo”

Cao điểm kỳ nghỉ lễ Giỗ tổ Hùng Vương cùng 30/4-1/5, du lịch Hè đang cận kề, nhu cầu đi lại, đặt tour, đặt phòng của người dân tăng mạnh. Cùng với đó, các cơ quan quản lý cũng cảnh báo nguy cơ hành vi lừa đảo gia tăng với thủ đoạn ngày càng tinh vi, đặc biệt trên môi trường số.

Giúp người dân nhận diện rõ các thủ đoạn, các chuyên gia du lịch chỉ rõ chiêu trò lừa đảo thường tập trung vào việc: giả mạo fanpage có tích xanh của các khách sạn, khu nghỉ dưỡng, doanh nghiệp lữ hành; website “nhái” giao diện chính thức, rồi yêu cầu chuyển tiền đặt cọc khi khách liên hệ; gửi link giả mạo yêu cầu đăng nhập tài khoản ngân hàng, mạng xã hội...; giả danh nhân viên hỗ trợ du lịch, các hãng tàu, xe, máy bay liên hệ khách hàng...

Các chuyên gia bảo mật khuyến cáo người dùng cảnh giác cao độ, kiểm tra kỹ địa chỉ email gửi đến; không mở tệp đính kèm, link lạ; ưu tiên truy cập các nền tảng đặt phòng bằng ứng dụng hoặc trang chủ chính thức.

Đặc biệt, cứ “đến hẹn lại lên” vào mùa cao điểm du lịch, các cơ quan chức năng lại liên tục cảnh báo người dân và du khách tuyệt đối không giao dịch qua các kênh không rõ nguồn gốc; chỉ đặt dịch vụ thông qua website chính thức, doanh nghiệp uy tín, có đầy đủ thông tin pháp lý; không chuyển tiền vào tài khoản cá nhân khi chưa xác minh; không truy cập các đường link lạ hoặc cung cấp thông tin bảo mật dưới bất kỳ hình thức nào; hạn chế chia sẻ công khai thông tin cá nhân, lịch trình di chuyển trên mạng xã hội để tránh bị lợi dụng.

Người dân và du khách cũng được khuyến cáo tìm hiểu kỹ các thông tin về tour, combo du lịch, đặc biệt nâng cao cảnh giác trước những sản phẩm có giá rẻ hơn bình thường nhắm “đánh” vào lòng tham.

Các doanh nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ lữ hành, du lịch, cơ sở lưu trú… cũng được yêu cầu chủ động minh bạch thông tin, công khai giấy phép kinh doanh, địa chỉ, kênh liên hệ chính thức, chuẩn hóa hệ thống nhận diện chính thức, kịp thời phát hiện, phản ánh và phối hợp với các cơ quan chức năng xử lý các hành vi giả mạo… nhằm xây dựng môi trường kinh doanh lành mạnh, công bằng.

Trước đó, website chính thức của Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đã nhiều lần đưa thông tin cảnh báo về các “bẫy lừa đảo” trong lĩnh vực du lịch, đặc biệt gia tăng mạnh trên môi trường số, đồng thời nêu rõ các thủ đoạn lừa đảo và khuyến cáo người dân, du khách nâng cao cảnh giác, thực hiện các biện pháp phòng vệ khi thực hiện đặt dịch vụ./.