Hơn 13.000 hồ sơ đăng ký thẻ giao thông công cộng sau hơn một tuần

Nhu cầu đăng ký thẻ giao thông công cộng đang tăng nhanh, đặc biệt tại các điểm tiếp nhận ở khu vực trung tâm. Trước lượng hồ sơ lớn, Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng TP. Hồ Chí Minh đang tập trung nhân lực, phối hợp các đơn vị hỗ trợ người dân hoàn tất thủ tục, đồng thời đẩy nhanh tiến độ cấp thẻ.

Hơn 13.000 hồ sơ đăng ký sau hơn một tuần

Tại Bến xe buýt Sài Gòn, lượng người đến đăng ký thẻ giao thông công cộng tăng cao. Trung bình mỗi ngày có khoảng 700-800 người đến làm thủ tục, phần lớn là người cao tuổi, những người có nhu cầu thường xuyên sử dụng xe buýt. Quy trình đăng ký được tổ chức theo hướng đơn giản, có nhân sự hướng dẫn từ khâu kê khai thông tin đến chụp ảnh, giúp người dân hoàn tất thủ tục trong thời gian ngắn.

Bà Lâm Thị Kim Trang (phường Sài Gòn, TP. Hồ Chí Minh) là người khiếm thị và thường xuyên sử dụng xe buýt. Bà cho biết việc được hỗ trợ đăng ký thẻ giúp quá trình đi lại thuận tiện hơn. Toàn bộ thủ tục từ đăng ký thông tin đến chụp ảnh mất khoảng 15 phút.

Theo Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng TP. Hồ Chí Minh, sau hơn một tuần chính thức tiếp nhận đăng ký, đơn vị đã ghi nhận hơn 13.000 hồ sơ. Số lượng này cho thấy nhu cầu sử dụng giao thông công cộng, đặc biệt của các nhóm được hưởng chính sách, đang ở mức cao.

Thẻ giao thông công cộng được cấp cho các đối tượng ưu tiên gồm người cao tuổi, người khuyết tật, người có công với cách mạng và trẻ em dưới 6 tuổi. Khi sử dụng thẻ, các đối tượng thuộc diện ưu tiên được đi miễn phí trên 134 tuyến xe buýt và tuyến metro số 1.

Tăng nhân lực, hỗ trợ người dân hoàn tất thủ tục

Để đáp ứng lượng hồ sơ lớn, Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng TP. Hồ Chí Minh đang tăng cường nhân lực tại các điểm tiếp nhận. Đơn vị phối hợp với Trường Đại học Giao thông vận tải TP. Hồ Chí Minh huy động khoảng 50 sinh viên hỗ trợ hằng ngày. Các sinh viên hướng dẫn người cao tuổi kê khai phiếu đăng ký, nhập dữ liệu và hướng dẫn người dân di chuyển, thực hiện các bước trong khu vực tiếp nhận.

Ông Nguyễn Ngọc Thạnh - Trưởng phòng Quản lý Chất lượng, Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng TP. Hồ Chí Minh cho biết: "Trung tâm phối hợp với Trường Đại học Giao thông vận tải TP. Hồ Chí Minh, cử sinh viên đến hỗ trợ hằng ngày, hướng dẫn người cao tuổi ghi phiếu đăng ký cấp thẻ, nhập dữ liệu và hướng dẫn người dân trong khu vực tiếp nhận".

Trong thời gian chờ cấp thẻ, người dân thuộc diện được miễn vé vẫn có thể sử dụng các hình thức định danh theo quy định để tiếp tục hưởng chính sách miễn vé trên phương tiện giao thông công cộng.

Việc triển khai thẻ giao thông công cộng được xác định là một bước trong lộ trình chuyển đổi số lĩnh vực vận tải hành khách công cộng của TP. Hồ Chí Minh. Thẻ không chỉ tạo thuận lợi cho người dân khi sử dụng phương tiện công cộng mà còn hướng tới việc thực hiện chính sách miễn, giảm giá vé theo hướng thuận tiện, minh bạch và thống nhất.

Với lượng hồ sơ tiếp tục tăng, việc tăng cường nhân lực, tổ chức tiếp nhận khoa học và đẩy nhanh xử lý được kỳ vọng sẽ giúp người dân sớm nhận thẻ, qua đó thuận tiện hơn khi sử dụng mạng lưới giao thông công cộng của thành phố.

>>> Xin mời quý vị đón xem Thời sự HTV lúc 20 giờ và Chương trình Thế giới 24G lúc 20 giờ 30 phút mỗi ngày trên kênh HTV9