TP.HCM phân quyền triệt để: Rút ngắn thủ tục, nâng tầm hài lòng dân

Với việc được phân quyền triệt để 1.060 nhiệm vụ, các phường, xã trên địa bàn TP.HCM đang chủ động phát huy thế mạnh và quyết liệt triển khai các nội dung trong thẩm quyền của mình. Mục tiêu là nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội ngay từ cấp cơ sở.

Phường Chợ Lớn, hiện phục vụ hơn 85.000 dân, đã chú trọng đầu tư cơ sở vật chất, máy móc trang thiết bị hiện đại, cập nhật hệ thống công nghệ thông tin và đường truyền mạng. Kiosk bấm số và các bàn hướng dẫn được bố trí tại Trung tâm phục vụ hành chính công, đồng thời các thủ tục hành chính được niêm yết công khai để người dân dễ dàng nắm bắt. Đặc biệt, theo anh Trương Duy Khoa - Công chức Địa chính - Xây dựng, UBND phường Chợ Lớn, sau khi bỏ được một cấp trung gian, thời gian giải quyết hồ sơ của nhiều lĩnh vực tại phường đã được rút ngắn đáng kể. Ông Vũ Đức Tâm - Phó Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công phường Chợ Lớn, cũng nhấn mạnh hiệu quả của việc phân quyền.

Tương tự, những ngày đầu chính thức vận hành mô hình mới, phường Tây Thạnh cũng đã ghi nhận nhiều phản hồi tích cực từ phía người dân và doanh nghiệp, điển hình là anh Nguyễn Văn Sáu và ông Lê Hữu Quang. Ông Đào Minh Chánh - Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Tây Thạnh, khẳng định việc phân quyền tối đa đã giúp các phường, xã nỗ lực phát huy thế mạnh, hướng đến một nền hành chính công hiện đại, tinh gọn, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và chỉ số hài lòng của người dân, doanh nghiệp.

Việc đẩy mạnh phân cấp, phân quyền được xem là hướng đi bắt buộc để đáp ứng yêu cầu trong bối cảnh mới, nâng cao vai trò của các cơ quan cấp cơ sở, đưa thủ tục hành chính đến gần hơn với người dân.

>>> Xin mời quý vị đón xem Thời sự HTV lúc 20 giờ và Chương trình Thế giới 24G lúc 20 giờ 30 phút mỗi ngày trên kênh HTV9