Đại diện Công ty Cổ phần Vận tải đường sắt cho biết, hiện nay tuyến đường sắt phía tây (Hà Nội–Lào Cai) vẫn còn một số điểm ngập nước và sạt ta-luy đường, các đơn vị đường sắt đang khẩn trương khắc phục. Do đó ngày 1/10 vẫn tạm ngừng chạy tàu SP8, SP3, SP4.
Với các đoàn tàu ngừng chạy, công ty đều thực hiện thông báo trực tiếp cho hành khách qua tin nhắn SMS, hệ thống Zalo, truyền thông trên các trang mạng xã hội, website… để hành khách biết. Phía công ty đề nghị quý khách chú ý tin nhắn trên điện thoại để cập nhật thông báo.
Ngoài ra hành khách được hoàn trả vé mà không mất phí thực hiện trả lại vé. Khách hàng có thể làm thủ tục trả vé trực tiếp tại ga. Thời gian trả vé tại nhà ga không quá 30 ngày, tính từ ngày đi tàu ghi trên vé.
Theo đại diện Công ty Cổ phần Vận tải đường sắt, có 11 đoàn tàu từ ga Thanh Hóa đến ga Trường Lâm và ngược lại bị ảnh hưởng lịch trình, với gần 1.500 hành khách.
Tính đến sáng 1/10, ngành đường sắt đã phục vụ miễn phí hơn 3.400 bữa phụ (bữa sáng) và gần 4.400 bữa ăn chính cho hành khách trên các chuyến tàu bị ảnh hưởng.
Hiện nay, tuyến đường sắt phía nam đã thông đường, tàu khách tuyến Hà Nội–Thành phố Hồ Chí Minh hoạt động trở lại bình thường, tuy nhiên còn có một vài điểm ảnh hưởng của mưa bão, tàu chạy chậm với vận tốc 5km/giờ.
Đối với công tác vận tải tàu hàng, đến thời điểm hiện tại có 24 đoàn tàu hàng phải dừng đỗ tại các nhà ga dọc tuyến do mưa bão gây ngập đường sắt, cụ thể: Ngừng chạy 4 đoàn chuyên tuyến bắc-nam; chuyển tải 2 container tại Cầu Giát sang đường bộ về Yên Viên.
Công ty Cổ phần Vận tải đường sắt thông báo sẽ tiếp tục theo dõi chặt chẽ diễn biến của mưa lũ sau bão, phối hợp các cơ quan chức năng để thông tin kịp thời đến hành khách và điều hành chạy tàu an toàn, thông suốt.
Email:
Mã xác nhận: