Theo phản ánh của người dùng, Facebook trên cả nền tảng web và ứng dụng di động liên tục hiển thị thông báo lỗi, không thể tải bảng tin hoặc truy cập tài khoản. Nhiều trường hợp bị đăng xuất khỏi hệ thống và không thể đăng nhập trở lại dù đã nhập đúng thông tin xác thực. Messenger cũng gặp tình trạng mất kết nối, không gửi hoặc nhận được tin nhắn.
Dữ liệu từ các nền tảng theo dõi sự cố trực tuyến cho thấy số lượng báo cáo lỗi tăng đột biến vào khoảng 20 giờ 40 đến 21 giờ tối theo giờ Việt Nam. Không chỉ Facebook, nhiều dịch vụ khác trong hệ sinh thái Meta như Instagram, Threads và WhatsApp cũng ghi nhận tình trạng gián đoạn hoặc hoạt động không ổn định.
Trên các diễn đàn và mạng xã hội khác, nhiều người dùng bày tỏ sự hoang mang khi tài khoản đột ngột bị đăng xuất
Một số lo ngại tài khoản bị tấn công hoặc mất quyền truy cập, trong khi nhiều doanh nghiệp phụ thuộc vào Facebook để bán hàng, quảng cáo và chăm sóc khách hàng cũng gặp không ít khó khăn. Cộng đồng mạng quốc tế nhanh chóng chuyển sang các nền tảng khác để cập nhật tình hình và chia sẻ thông tin về sự cố.
Đến thời điểm sự cố diễn ra, Meta chưa công bố nguyên nhân chính thức. Tuy nhiên, đây không phải lần đầu tiên các nền tảng của tập đoàn công nghệ này gặp lỗi trên quy mô lớn. Trước đó, Facebook từng nhiều lần gặp sự cố toàn cầu khiến hàng triệu người dùng bị ảnh hưởng và tác động nhất định đến giá trị cổ phiếu cũng như tài sản của nhà sáng lập Mark Zuckerberg.
Sự cố một lần nữa cho thấy mức độ phụ thuộc ngày càng lớn của người dùng và doanh nghiệp vào các nền tảng số. Khi một mạng xã hội có hàng tỷ người dùng gặp trục trặc, tác động không chỉ dừng lại ở việc gián đoạn liên lạc mà còn ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh, truyền thông và nhiều dịch vụ trực tuyến khác trên toàn cầu.
>>> Xin mời quý vị đón xem Thời sự HTV lúc 20 giờ và Chương trình Thế giới 24G lúc 20 giờ 30 phút mỗi ngày trên kênh HTV9
Email:
Mã xác nhận: