Quận Phú Nhuận nỗ lực rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính

Định hướng công tác Cải cách thủ tục hành chính là một trong những nhiệm vụ đặc biệt quan trọng, phục vụ lợi ích cho người dân và doanh nghiệp trong giai đoạn chuyển đổi số hiện nay, đồng thời giúp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại.

Cải cách hành chính tại quận Phú Nhuận: Nâng cao hài lòng cho người dân và doanh nghiệp

Đến nhận kết quả hồ sơ bổ sung hộ tịch cho gia đình, ông Nguyễn Anh Hùng, sinh sống tại phường 2, Quận Phú Nhuận, TP.HCM bày tỏ sự hài lòng với những nỗ lực của chính quyền địa phương trong rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính: "Nhiều thủ tục chỉ còn phân nửa thời gian. Người dân rất phấn khởi. Tôi mong muốn phường quan tâm hơn nữa đến trách nhiệm mỗi công chức phường, nếu mỗi cán bộ, viên chức chịu học tập, nâng cao trình độ hơn thì người dân được hưởng lợi rất nhiều".

Chính quyền địa phương nỗ lực trong rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính

Nhờ quyết liệt đổi mới quy trình tiếp nhận và trả kết quả, năm 2023, Uỷ ban nhân dân (UBND) phường 2, quận Phú Nhuận là một trong những phường có tỷ lệ người dân tham gia đánh giá mức độ hài lòng đạt 100%, tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn cũng đạt tuyệt đối, với gần 12.300 hồ sơ.

Tiếp tục xác định cải cách hành chính là một trong những nội dung quan trọng trong hoạt động quản lý hành chính nhà nước, phường 2 đã chính thức ra mắt Mô hình cải cách thủ tục hành chính “Rút ngắn thời gian giải quyết 14 lĩnh vực - 48 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND phường”. Đây cũng là Phường đầu tiên ở quận Phú Nhuận rút ngắn toàn bộ thủ tục hành chính.

Lễ ra mắt mô hình Cải cách thủ tục hành chính mới của phường 2, quận Phú Nhuận

Ông Nguyễn Đông Tùng - Chủ tịch UBND quận Phú Nhuận, TP.HCM cho rằng công tác vận động của đoàn thể mà có hay như nào đi nữa mà không cải cách hành chính thì cũng không có ý nghĩa. Trong các chủ trương, các giải pháp thì cần lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm, bởi điều người dân muốn nhất là được giải quyết thủ tục thuận lợi. UBND phường 2 đã rút ngắn được toàn bộ thủ tục hành chính và là địa phương đầu tiên ở quận làm được điều này.

Người dân cần thực hiện các đăng ký thủ tục hành chính tại nhà qua hệ thống dịch vụ công của Quốc gia

Thời gian tới, các phường trên địa bàn quận Phú Nhuận tiếp tục thi đua nhằm tạo chuyển biến, đột phá trong đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính và cách thức làm việc với người dân, doanh nghiệp vì một nền hành chính minh bạch, dân chủ, hiện đại.

>>> Xin mời quý vị đón xem Thời sự HTV lúc 20 giờ và Chương trình Thế giới 24G lúc 20 giờ 30 phút mỗi ngày trên kênh HTV9