Phường Thông Tây Hội đưa kỹ năng số đến người dân tại 31 khu phố

Chuyển đổi số chỉ thực sự phát huy hiệu quả khi người dân có thể tiếp cận và sử dụng các tiện ích số một cách thuận tiện, an toàn. Với mục tiêu đưa kỹ năng số vào đời sống, phường Thông Tây Hội tổ chức "Ngày Chủ nhật Chuyển đổi số" đồng loạt tại 31 khu phố, trực tiếp hỗ trợ người dân thực hành các thao tác số thiết yếu.

Tại các điểm tổ chức, cán bộ, công chức phường, Tổ công nghệ số cộng đồng và Công an phường trực tiếp hướng dẫn người dân cài đặt, đăng ký và sử dụng các ứng dụng, tiện ích số. Hoạt động tập trung vào việc giúp người dân tự thao tác, tự sử dụng và từng bước hình thành kỹ năng số trong đời sống hằng ngày.

Các nội dung được hướng dẫn gồm kích hoạt tài khoản định danh điện tử; khai thác các tiện ích trên VNeID; thực hiện dịch vụ công trực tuyến; cài đặt ứng dụng Công dân số TP.HCM và eTax Mobile.

Theo ông Nguyễn Việt Bắc, Trưởng khu phố 21, phường Thông Tây Hội, một trong những khó khăn hiện nay là việc hỗ trợ người lớn tuổi, nhất là trường hợp quên mật khẩu hoặc đăng ký ứng dụng bằng một số điện thoại nhưng sử dụng số khác nên không nhận được mã OTP. Bên cạnh đó, nhiều người dân bận rộn với công việc, kinh doanh nên chưa dành nhiều sự quan tâm đến các ứng dụng số. Vì vậy, những chương trình hướng dẫn trực tiếp như "Ngày Chủ nhật Chuyển đổi số" có ý nghĩa thiết thực.

Bên cạnh các tiện ích phục vụ thủ tục hành chính, người dân còn được hướng dẫn đăng ký, sử dụng chữ ký số cá nhân miễn phí; cài đặt ứng dụng Thông Tây Hội để tiếp nhận thông tin, tương tác với chính quyền và sử dụng các tiện ích của địa phương.

Công an phường cũng hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng ứng dụng SOS An ninh trật tự, qua đó chủ động gửi thông tin, phản ánh đến lực lượng chức năng khi phát sinh vụ việc cần hỗ trợ.

Trung tá Lê Nguyên Bình - Phó Trưởng Công an phường Thông Tây Hội, cho biết khi có thông tin liên quan đến an ninh trật tự hoặc cần hỗ trợ về thủ tục hành chính, người dân có thể trực tiếp gửi thông tin trên ứng dụng SOS điện tử. Lực lượng Công an phường sẽ tiếp nhận, xử lý và phản hồi trực tiếp trên phần mềm, giúp người dân hạn chế phải đến cơ quan công an để thực hiện các thủ tục.

Theo bà Đào Thị My Thư - Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường Thông Tây Hội, mục tiêu của phường là đưa các tiện ích số đến với tất cả người dân, từ người lớn tuổi, nội trợ đến những người đang đi làm nhưng chưa cài đặt ứng dụng. Qua đó, người dân thuận lợi hơn trong thực hiện thủ tục hành chính, đồng thời tăng cường kết nối, trao đổi thông tin với chính quyền địa phương.

"Ngày Chủ nhật Chuyển đổi số" là bước đầu trong việc hướng dẫn người dân tiếp cận và sử dụng các ứng dụng số. Thời gian tới, phường Thông Tây Hội sẽ tiếp tục tuyên truyền, hướng dẫn để lan tỏa việc sử dụng các ứng dụng trên toàn địa bàn.

Cùng với việc hướng dẫn sử dụng tiện ích số, người dân cũng được trang bị các kỹ năng bảo mật thông tin cá nhân, nhận diện thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng. Qua đó, góp phần nâng cao khả năng tự bảo vệ và tạo sự yên tâm cho người dân khi sử dụng các nền tảng số trong đời sống hằng ngày