Những “nhịp cầu yêu thương” thầm lặng trong hệ thống y tế

Trong dòng chảy của y tế hiện đại, bên cạnh những tiến bộ về kỹ thuật chuyên sâu, nghề Công tác xã hội đã trở thành một thành tố không thể thiếu trong việc xây dựng một hệ thống y tế bền vững và nhân văn. Không trực tiếp điều trị bằng dao kéo hay thuốc men, những nhân viên công tác xã hội vẫn hằng ngày lặng thầm thực hiện sứ mệnh chữa lành bằng sự thấu cảm và những nhịp cầu nối liền yêu thương.

Tại Phòng Công tác xã hội Bệnh viện Nhi đồng 2 vào sáng thứ Hai đầu tuần, không khí luôn trong trạng thái hối hả, tất bật. Các nhân viên liên tục đón tiếp, tư vấn và xử lý hồ sơ cho thân nhân bệnh nhi có hoàn cảnh khó khăn để được hỗ trợ viện phí. Công việc diễn ra đều đặn, đòi hỏi sự tận tâm và khả năng kết nối nguồn lực xã hội nhằm đảm bảo quyền lợi cho người bệnh.

Với hơn 13 năm gắn bó với nghề, đội ngũ công tác xã hội tại đây mỗi ngày tiếp nhận hàng chục trường hợp bệnh nhi cần được hỗ trợ. Niềm vui lớn nhất của họ không chỉ là hoàn tất thủ tục hay kết nối được nhà tài trợ, mà còn là khi chứng kiến các em nhỏ khỏe mạnh trở lại sau quá trình điều trị. Chính những khoảnh khắc ấy đã trở thành động lực để họ tiếp tục kiên trì với công việc đầy ý nghĩa nhưng cũng nhiều áp lực.

Không chỉ riêng tại Bệnh viện Nhi đồng 2, tại các bệnh viện và trạm y tế trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh, lực lượng công tác xã hội đã triển khai nhiều mô hình hiệu quả. Các hoạt động bao gồm hỗ trợ thủ tục hành chính, tư vấn tâm lý, vận động nguồn tài trợ cho bệnh nhân khó khăn và kết nối các dịch vụ y tế cần thiết. Nhờ đó, nhiều gia đình có hoàn cảnh khó khăn đã có cơ hội tiếp cận điều trị, giảm bớt gánh nặng tài chính và ổn định tâm lý trong hành trình chữa bệnh.

Sự hiện diện của những người làm công tác xã hội tại các cơ sở y tế vì thế được xem như một "liều thuốc tinh thần" vô giá. Họ trở thành cầu nối nhân văn giữa người bệnh, người yếu thế với hệ thống dịch vụ y tế và an sinh xã hội, góp phần giúp bệnh nhân vượt qua rào cản bệnh tật và hoàn cảnh.

Hướng tới Ngày Công tác xã hội Việt Nam 25/3, Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh đã và đang triển khai nhiều hoạt động thiết thực nhằm tôn vinh giá trị nhân văn sâu sắc của nghề nghiệp này. Việc tổ chức Ngày Công tác xã hội không chỉ mang ý nghĩa ghi nhận đóng góp của đội ngũ làm nghề mà còn góp phần lan tỏa tinh thần nhân ái, thúc đẩy sự chung tay của toàn xã hội trong việc chăm lo cho người yếu thế, hướng tới mục tiêu bảo đảm an sinh và nâng cao chất lượng sống cho người dân.

>>> Xin mời quý vị đón xem Thời sự HTV lúc 20 giờ và Chương trình Thế giới 24G lúc 20 giờ 30 phút mỗi ngày trên kênh HTV9