Trong không khí rộn ràng của mùa xuân, khi mọi người sum họp đón Tết bên gia đình, những cán bộ, công nhân viên ngành Điện TP.HCM vẫn thầm lặng làm nhiệm vụ của mình, đảm bảo dòng điện luôn ổn định để phục vụ nhân dân vui xuân đón Tết trọn vẹn. Công việc của họ không có ngày nghỉ, không phân biệt ngày lễ hay Tết, tất cả vì sự ổn định của lưới điện, giúp cho những ngày đầu năm mới được ấm áp và đầy đủ.
Ngành điện TP.HCM: Cán bộ, công nhân viên thầm lặng giữ dòng điện mừng xuân Ất Tỵ 2025
Một trong những công việc thầm lặng nhưng vô cùng quan trọng trong dịp Tết là công tác điều độ. Các nhân viên điều độ tại Trung tâm điều độ hệ thống điện TP.HCM không chỉ làm việc suốt 24/24 giờ, mà còn phải theo dõi các biểu đồ, thông số trên màn hình để kịp thời điều khiển lưới điện, bảo đảm điện năng luôn được cung cấp liên tục. Đối với họ, việc đón giao thừa cùng đồng nghiệp tại cơ quan đã trở thành một phần tất yếu của công việc.
Anh Dương Công Minh, điều độ viên tại Trung tâm điều độ hệ thống điện TP.HCM chia sẻ: "Chúng tôi trực 3 ca, 4 kíp. Lãnh đạo cũng quan tâm và chăm lo cho anh em trong những ngày Tết."
Cũng giống như anh Minh, anh Nguyễn Văn Tuấn, chuyên viên tại trung tâm này, cho biết đây là lần đầu tiên anh đón Tết tại đơn vị. Dù gia đình ở xa và có chút nhớ nhà, nhưng công việc vẫn là ưu tiên hàng đầu. Anh Tuấn chia sẻ: "Mặc dù ba mẹ ở nhà có ngóng trông, nhưng tôi vẫn lựa chọn ở lại để đảm bảo công việc, phục vụ khách hàng."
Ngoài công tác điều độ, công tác chăm sóc khách hàng cũng không kém phần quan trọng. Cán bộ, người lao động tại Trung tâm chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực TP.HCM luôn sẵn sàng làm việc xuyên lễ, xuyên Tết để hỗ trợ người dân trong suốt những ngày nghỉ Tết Nguyên đán. Với phương châm lấy khách hàng làm trọng tâm, đội ngũ này không ngại gác lại việc riêng để phục vụ khách hàng, đảm bảo điện năng không gián đoạn.
Chị Nguyễn Thanh Hằng - đội phó đội chăm sóc khách hàng, cũng cho biết: "Dù phải làm việc trong dịp Tết, nhưng chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ nhau để hoàn thành công việc, góp phần vào sự thành công chung trong công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng."
Trong suốt 9 ngày nghỉ Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025, ngành điện TP.HCM đã ngừng tất cả các hoạt động có thể gây mất điện, tập trung lực lượng trực và ứng trực 24/24 giờ. Các vật tư, thiết bị luôn được chuẩn bị sẵn sàng để ứng phó kịp thời với các sự cố về điện hoặc an toàn cháy nổ, nếu có. Ngành điện thành phố không chỉ chú trọng việc cung cấp điện mà còn đảm bảo các dịch vụ khách hàng được thực hiện tốt, tạo điều kiện cho người dân vui xuân đón Tết trong sự an tâm, đầy đủ.
Với sự tận tâm và trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công nhân viên ngành Điện TP.HCM, những ngày Tết Nguyên đán luôn được diễn ra thuận lợi, góp phần mang lại một cái Tết ấm áp, an lành cho mọi nhà.
Email:
Mã xác nhận: