“Mùa hè số” hỗ trợ người dân làm thủ tục trực tuyến

Không chỉ tham gia các hoạt động tình nguyện vì cộng đồng, mùa hè năm nay, hàng ngàn thanh niên tình nguyện TP. Hồ Chí Minh còn trở thành những "chiến sĩ số", trực tiếp hỗ trợ người dân tiếp cận công nghệ và thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến.

Mô hình "Mùa hè số" đang góp phần đưa chuyển đổi số đến gần hơn với người dân, hỗ trợ giải quyết những nhu cầu thiết thực ngay tại cơ sở.

Đến nay, 100% phường, xã, đặc khu trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh đã thành lập đội hình "Mùa hè số", với hơn 8.000 đoàn viên, thanh niên tham gia hỗ trợ người dân tiếp cận các nền tảng số.

Tại các điểm phục vụ hành chính công, tình nguyện viên hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng VNeID, Công dân số TP. Hồ Chí Minh; thực hiện dịch vụ công trực tuyến, kê khai hồ sơ hành chính và đăng ký chữ ký số.

Lực lượng tình nguyện cũng hỗ trợ các hộ kinh doanh tiếp cận giải pháp chuyển đổi số, sử dụng phương thức thanh toán không dùng tiền mặt, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động và thích ứng với môi trường số.

Theo Thành đoàn TP. Hồ Chí Minh và Trung tâm Chuyển đổi số TP. Hồ Chí Minh, mỗi đợt có từ 15 đến 20 tình nguyện viên tham gia, hỗ trợ khoảng 150 đến 200 lượt người dân.

Bên cạnh việc giải quyết nhu cầu trước mắt, đội hình "Mùa hè số" còn góp phần phổ cập kiến thức, kỹ năng số; thu hẹp khoảng cách công nghệ và lan tỏa phong trào "Bình dân học vụ số".

Thông qua những hoạt động cụ thể, thiết thực, sức trẻ Thành phố đang đồng hành cùng người dân trong quá trình chuyển đổi số, hướng tới xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số ngay từ cơ sở.

>>> Xin mời quý vị đón xem Thời sự HTV lúc 20 giờ và Chương trình Thế giới 24G lúc 20 giờ 30 phút mỗi ngày trên kênh HTV9