Một tuần thực hiện mô hình chính quyền hai cấp tại TP.HCM

Nắm bắt thực tế và phục vụ người dân: Điểm sáng từ các địa phương

Tại xã Châu Pha, một địa bàn với nhiều mỏ đất đá lớn, ngay sau khi kiện toàn bộ máy, cán bộ đã nhanh chóng khảo sát thực tế các mỏ đang hoạt động. Mục tiêu là nắm bắt tình hình và giải quyết các vấn đề liên quan đến bụi, tiếng ồn, và an toàn lao động mà người dân phản ánh. Ông Bùi Tiến Trường - Phó Trưởng phòng Kinh tế xã Châu Pha, TP.HCM, chia sẻ: "Chúng tôi thường xuyên đi kiểm tra, khảo sát thực địa để nắm bắt tâm tư nguyện vọng của người dân và doanh nghiệp, từ đó giải quyết ngay những khó khăn, vướng mắc. Tất cả anh em sau khi về với chính quyền mới đều lấy thước đo sự hài lòng của người dân để tiến tới mục đích phục vụ". Điều này cho thấy sự chủ động và tinh thần trách nhiệm cao của cán bộ cơ sở trong việc giải quyết các vấn đề bức xúc của người dân.

Phân quyền đất đai và thách thức công nghệ

Từ ngày 1/7, chính quyền cấp xã đã được phân quyền thực hiện 14 thủ tục hành chính liên quan đến đất đai, bao gồm cả đăng ký và cấp sổ đỏ lần đầu. Đây là một bước tiến quan trọng nhằm giảm tải cho cấp trên và tạo điều kiện thuận lợi hơn cho người dân. Tuy nhiên, các địa phương cũng kiến nghị được nhận bàn giao toàn bộ, đầy đủ và chi tiết dữ liệu đất đai để số hóa, hoàn thiện cơ sở dữ liệu phục vụ quản lý.

Ông Phạm Xuân Nam - Chủ tịch UBND xã Xuân Thới Sơn, TP.HCM, cho biết: "Hiện nay, việc phân quyền đối với giải quyết thủ tục hành chính đã có. Tuy nhiên, trong quá trình vận hành, đặc biệt là đối với những phần mềm yêu cầu có sự liên thông vẫn còn trục trặc ban đầu. Tuy nhiên, trung tâm hành chính công cũng đã đặt chỉ tiêu đảm bảo phối hợp các đơn vị sao cho thời gian giải quyết thủ tục hành chính đều phải đúng theo quy định". Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc hoàn thiện hệ thống công nghệ và cơ sở dữ liệu để đảm bảo sự liền mạch trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính.

Lắng nghe và giải đáp thắc mắc của người dân

Tại làng Chăm ấp Hòa Lộc, xã Minh Thạnh, nằm cạnh hồ thủy lợi Dầu Tiếng, bà con không khỏi lo lắng về những thay đổi liên quan đến chính sách, đời sống, thu nhập và thuế đất khi trở thành công dân của TP.HCM mới. Thấu hiểu điều này, bà Nguyễn Thị Thanh Bình - Phó Chủ tịch UBND xã Minh Thạnh, TP.HCM, đã trực tiếp đến làng để gặp gỡ và tuyên truyền, giải đáp thắc mắc của người dân. Anh Da Cốp, một người dân làng Chăm, chia sẻ về niềm vui khi trở thành công dân TP.HCM mới nhưng cũng bày tỏ nỗi lo về mức thuế đăng ký xe, thuế chuyển đổi mục đích sử dụng đất. Sự chủ động lắng nghe và giải đáp của chính quyền địa phương đã góp phần trấn an người dân, giúp họ an tâm hơn với những thay đổi.

Hướng tới nền hành chính "vì dân"

Thay đổi mô hình tổ chức là một bước đi lớn, nhưng quan trọng hơn cả là sự thay đổi trong tư duy vận hành. Một tuần chưa phải là dài, nhưng đủ để thấy những nỗ lực của đội ngũ cán bộ cơ sở, từ việc điều phối nhân sự cho đến triển khai phần mềm quản lý mới. Điều đáng ghi nhận là các địa phương đã chủ động điều chỉnh, khắc phục để đảm bảo công tác phục vụ người dân không bị gián đoạn. Mô hình chính quyền hai cấp không chỉ đơn thuần là tinh gọn bộ máy, mà còn là cơ hội để xây dựng một nền hành chính hiện đại, hiệu quả và thực sự "vì dân".

>>> Xin mời quý vị đón xem Thời sự HTV lúc 20 giờ và Chương trình Thế giới 24G lúc 20 giờ 30 phút mỗi ngày trên kênh HTV9