Từ ngày 1/7 đến nay, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Phú Định đã tiếp nhận hơn 2.600 lượt hồ sơ, đã giải quyết hơn 2.100 hồ sơ, 488 hồ sơ đang giải quyết trong hạn.
Đoàn khảo sát tình hình tổ chức, hoạt động của phường Phú Định
Dù đạt được những hiệu quả bước đầu, nhưng phường vẫn còn đối mặt với khó khăn liên quan đến phương thức chi trả cho đối tượng người cao tuổi hưởng chế độ BHXH; khả năng kết nối với hệ thống dữ liệu quốc gia.
Theo ông Huỳnh Quốc Thái - Phó Chủ tịch HĐND phường Phú Định, TP.HCM: "Đến nay vẫn chưa có quy định vận hành của trung tâm hành chính công, chưa có quy chế và quyền hạn. Hồ sơ trên hệ thống dữ liệu chưa được phân loại khiến việc trích xuất tốn rất nhiều thời gian và dễ dẫn đến nhiều sai sót".
Tại phường Bình Tây, đến nay không có hồ sơ trễ hạn, tồn đọng, tuy nhiên, cơ sở và hệ thống hiện tại khó đáp ứng yêu cầu phục vụ lâu dài hoặc khi xảy ra tình huống phát sinh số lượng lớn thủ tục cùng lúc.
Đoàn khảo sát tình hình tổ chức, hoạt động của phường Bình Tây
"Hiện nay trụ sở nhỏ, phân bố nhiều địa điểm khiến công tác vận hành khó khăn, bên cạnh đó máy móc trang thiết bị đã hơn 5 năm sử dụng, đến nay đã không còn phù hợp với các nền tảng hệ thống mới. Chúng tôi đã có những đề xuất lên Sở Tài chính để đợi giải quyết", ông Nguyễn Quốc Dương - Chủ tịch HĐND phường Bình Tây, TP.HCM cho biết.
Đánh giá cao hoạt động của bộ máy, cơ sở vật chất tại các trụ sở, Phó Chủ tịch HĐND TP.HCM Trần Văn Tuấn kỳ vọng cán bộ tại các đơn vị tiếp tục phát huy tinh thần phục vụ, đồng hành cùng chính quyền TP.HCM mới. Chia sẻ với những khó khăn của các địa phương, đồng chí yêu cầu sở KHCN TP.HCM sớm có hướng giải quyết liên quan đến lĩnh vực công nghệ thông tin. Thay mặt đoàn, Phó Chủ tịch HĐND TP.HCM Trần Văn Tuấn ghi nhận các vướng mắc vượt thẩm quyền đồng thời sẽ chỉ đạo phòng ban liên quan tổng hợp ý kiến để trình lên các cấp lãnh đạo TP.HCM.
Email:
Mã xác nhận: