Hành trình chạm mốc 7.000 đơn trong một phiên livestream: Cách tiếp cận và giữ chân khách hàng trên nền tảng số

Thị trường thương mại điện tử ở Việt Nam đang trải qua giai đoạn phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là sau sự xuất hiện của TikTok Shop, nơi kết hợp giữa giải trí và mua sắm, tạo ra một xu hướng mới đầy hứa hẹn.

KOC Phương Oanh Daily

Trong tình hình này, việc sử dụng các KOC (Key Opinion Customers) tham gia vào phiên livestream trên TikTok Shop đã trở thành một xu hướng phổ biến. Chính qua những KOC này, các doanh nghiệp có cơ hội tăng doanh số và tăng cường nhận thức về thương hiệu của mình. Phương Oanh Daily, một trong những KOC có sức ảnh hưởng lớn và được các doanh nghiệp tin tưởng, đã chia sẻ những bí quyết để tiếp cận và giữ chân khách hàng trong phiên livestream.

Chìa Khóa "Gài Chân" Khách Hàng Trong Livestream

Theo chia sẻ, để tiếp cận một lượng lớn khách hàng trong phiên livestream, quan trọng là diễn ra phiên livestream trong thời gian dài. Tuy nhiên, không phải ai cũng có đủ kiên nhẫn để theo dõi suốt, vì vậy, mục tiêu của người bán là tương tác và thuyết phục người xem thực hiện giao dịch trong phiên livestream.

Phương Oanh chia sẻ bí quyết giữ chân khán giả khi xem livestream

Làm Sao Chọn Hướng Đi Phù Hợp?

Mặc dù tiềm năng lớn, nhưng không phải KOC nào cũng biết cách xây dựng và vận hành một phiên livestream hiệu quả. Ban đầu, nhiều người vẫn mơ hồ, chưa xác định được mục tiêu cho bản thân. Lời khuyên của Oanh là trải nghiệm trước, từ đó sẽ tìm ra hướng đi phù hợp, Phương Oanh chia sẻ thêm.

Chạm Mốc 7.000 Đơn Trong Một Phiên Livestream?

Để đạt được mục tiêu 7.000 đơn hàng, Phương Oanh thường tập trung vào việc tương tác với khách hàng, tung ra các ưu đãi và voucher giảm giá liên tục. Chiến lược này nhằm kích thích nhu cầu mua hàng và tiết kiệm của người xem. Đồng thời, việc cung cấp sản phẩm chất lượng với giá cả hợp lý cũng là yếu tố quan trọng giúp Oanh thu hút được nhiều khách hàng hơn.

Trong một thị trường thương mại điện tử đang phát triển nhanh chóng như hiện nay, việc tận dụng TikTok Shop và các phiên livestream có thể là cơ hội tốt để các doanh nghiệp tăng trưởng và mở rộng khách hàng. Với những bí quyết và kinh nghiệm từ Phương Oanh Daily, việc tiếp cận và giữ chân khách hàng trên nền tảng số không còn là điều quá khó khăn.

>>> Xin mời quý vị đón xem Thời sự HTV lúc 20 giờ và Chương trình Thế giới 24G lúc 20 giờ 30 phút mỗi ngày trên kênh HTV9