Doanh nghiệp ứng dụng AI trong tuyển dụng và quản trị nhân sự

Nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) đang tìm cách tối ưu chi phí và hiệu quả trong tuyển dụng, quản lý nhân sự. Một trong những hướng đi được quan tâm là ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để tự thiết kế và vận hành hệ thống quản trị nhân sự theo nhu cầu riêng.

Thay vì phải thuê bên ngoài xây dựng hệ thống quản lý hay đào tạo nhân sự qua các khóa học dài ngày, một số doanh nghiệp đang chuyển hướng sang các chương trình cho phép nhân sự nội bộ tự học, tự ứng dụng và điều chỉnh quy trình theo đặc thù của đơn vị.

Trong khuôn khổ chương trình đào tạo "Đổi mới cách quản trị SMEs bằng AI" do Công ty Cổ phần TOPSKILLS triển khai, học viên là quản lý, trưởng bộ phận hoặc chuyên viên nhân sự có thể tiếp cận mô hình TMS (Talent Management System) để tự thiết kế khung quản trị phù hợp.

Xây dựng, đào tạo đội ngũ nhân sự theo đúng nhu cầu thực tế

Chương trình không chỉ hướng dẫn kỹ thuật sử dụng công nghệ mà còn giúp học viên nhận diện các tiêu chí đo lường năng lực, hiệu suất, mức độ phù hợp với vị trí công việc, từ đó từng bước xây dựng khung đánh giá và quy trình tuyển dụng riêng cho doanh nghiệp mình.

Ông Lê Thanh Lâm – CEO và đồng sáng lập Công ty Cổ phần TOPSKILLS cho biết: "Hệ thống TMS giúp doanh nghiệp giải quyết được bài toán lớn trong quản trị nhân sự - xây dựng và đào tạo đội ngũ theo đúng nhu cầu thực tế, thay vì phụ thuộc vào mô hình có sẵn. Với chương trình đào tạo không giới hạn, các đơn vị có thể chủ động triển khai, đồng thời tiết kiệm đáng kể chi phí thuê chuyên gia bên ngoài cũng như tổ chức các khóa học riêng lẻ cho nhân sự nội bộ."

Một trong những điểm được các doanh nghiệp đánh giá cao là việc hệ thống cho phép số hóa các bước đánh giá ứng viên, giúp quá trình tuyển dụng trở nên nhanh chóng và có căn cứ. Thay vì chỉ dựa vào phỏng vấn và cảm nhận cá nhân, người dùng có thể đưa ứng viên làm bài đánh giá, sau đó hệ thống sử dụng AI để phân tích mức độ phù hợp dựa trên tiêu chí đã thiết lập.

Ngoài ra, với đội ngũ nhân sự đang làm việc, doanh nghiệp có thể sử dụng các công cụ trong chương trình để phân tích dữ liệu hiệu suất làm việc, từ đó xác định ai là người phù hợp để đào tạo, thăng tiến hoặc điều chuyển công việc. Các báo cáo từ hệ thống được trình bày dưới dạng trực quan, giúp quản lý nắm bắt nhanh tình hình nhân sự toàn doanh nghiệp.

Bà Trần Thảo Chi, quản lý nhóm tuyển dụng và đào tạo của một doanh nghiệp cho biết: "Hệ thống là một giải pháp phù hợp trong việc quản lý và phát triển nhân sự. Điểm tôi đánh giá cao là khả năng xây dựng khung quản lý cụ thể, có thể điều chỉnh theo đặc thù từng ngành. Với những lĩnh vực ngách - chưa có nhiều mô hình đào tạo sẵn để tham khảo - đây là công cụ hỗ trợ thiết thực."