Một quy định khi mới được thực thi không tránh khỏi những vướng mắc bước đầu. Do những yếu tố đến từ công nghệ cũng như nền tảng điện thoại người dùng không đồng bộ. Điều này khiến cho có người tự xác thực được nhanh chóng, có người phải ra trực tiếp ngân hàng.
Các ngân hàng cho rằng, xác thực bằng sinh trắc học là một chốt chặn quan trọng để bảo vệ khách hàng, bên cạnh các phương thức bảo vệ tài khoản bằng mật khẩu và Digital OTP. Cài đặt tính năng xác thực sinh trắc học bằng khuôn mặt khi chuyển tiền, cho phép giao dịch chỉ được thực hiện bởi chính chủ tài khoản có thông tin khớp với dữ liệu thu thập lưu trữ tại ngân hàng và căn cước công dân.
Theo số liệu ghi nhận từ Ngân hàng Quân đội MB, từ khi chưa có quy định bắt buộc, đến giữa tháng 6/2024 có khoảng 1,3 triệu khách hàng đã cài đặt tính năng chuyển tiền có sử dụng dữ liệu khuôn mặt được thu thập và lưu giữ tại MB.
Tình trạng không chuyển được tiền trong ngày đầu tiên thực hiện xác thực sinh trắc học là có thật, nhưng đã được từng bước giải quyết trong những ngày tiếp theo.
Những khách hàng không có căn cước công dân gắn chip đã được ngân hàng hướng dẫn và hỗ trợ khi thực hiện giao dịch trên 10 triệu đồng. Trong thời gian ngắn, hệ thống các ngân hàng chưa thể hoàn thiện nhưng việc xác thực sinh trắc học đồng nghĩa với thêm một tấm khiên bảo vệ tài khoản của người dùng khỏi nguy cơ gian lận và lừa đảo giao dịch có dấu hiệu gia tăng.
Email:
Mã xác nhận: