Gần 90% cơ sở lưu trú đang thiếu nhân sự: Giải pháp nào cho ngành du lịch TP. Hồ Chí Minh?

(HTV) - Trong khi du lịch - ngành kinh tế mũi nhọn của Thành phố đang khát nhân lực, song có một nghịch lý, nguồn cung đào tạo chính quy hiện tại chỉ mới đáp ứng được chưa đầy một phần tư nhu cầu tuyển dụng thực tế.

Khảo sát từ nền tảng việc làm chuyên ngành Hoteljob.vn chỉ ra rằng, có tới gần 90% cơ sở lưu trú đang rơi vào tình trạng thiếu nhân sự. Không chỉ khó tuyển mới, áp lực công việc cao cùng mức đãi ngộ chưa tương xứng đang khiến làn sóng dịch chuyển, rời bỏ ngành của lao động trẻ tăng mạnh, bình quân gần 19% mỗi năm. Ông Lê Quốc Việt - Giám đốc điều hành và sáng lập nền tảng Hoteljob.VN nhìn nhận, TP. Hồ Chí Minh hiện nay đang thiếu nhiều lao động trên tất cả các lĩnh vực lao động trực tiếp, như khối dịch vụ buồng phòng và làm bếp. 

Gần 90% cơ sở lưu trú đang thiếu nhân sự: Giải pháp nào cho ngành du lịch TP. Hồ Chí Minh? - Ảnh 1.
Gần 90% cơ sở lưu trú đang thiếu nhân sự: Giải pháp nào cho ngành du lịch TP. Hồ Chí Minh? - Ảnh 2.
Gần 90% cơ sở lưu trú đang thiếu nhân sự: Giải pháp nào cho ngành du lịch TP. Hồ Chí Minh? - Ảnh 3.

Nghị quyết 26 của Bộ Chính trị hướng tới mục tiêu năm 2030, Du lịch TP. Hồ Chí Minh đặt kỳ vọng đóng góp 12% GRDP

Nguy cơ thiếu hụt không dừng lại ở số lượng mà còn nằm ở chất lượng. Thống kê cho thấy khoảng 36% lao động ngành lưu trú hiện nay chưa qua đào tạo hoặc mới ở trình độ sơ cấp. Sự bùng nổ của trí tuệ nhân tạo (A.I.) và công nghệ số đang tạo ra một "khoảng trống" lớn về năng lực thích ứng của đội ngũ nhân sự.

PGS. TS. Đặng Thị Phương Anh - Quản lý phát triển nguồn nhân lực, dự án Thụy Sĩ vì sự phát triển bền vững tại Việt Nam (Dự án ST4SD) cũng đề cập đến "khoảng trống" khác - nguồn lao động làm du lịch cộng đồng: "Nhân lực du lịch hiện nay không chỉ là những người được đào tạo chính quy, mà bao gồm cả người dân làm du lịch cộng đồng. Bài toán cốt lõi là làm sao chuyển hóa nguồn lực tổng hòa này theo hướng phát triển bền vững".

Gần 90% cơ sở lưu trú đang thiếu nhân sự: Giải pháp nào cho ngành du lịch TP. Hồ Chí Minh? - Ảnh 4.
Gần 90% cơ sở lưu trú đang thiếu nhân sự: Giải pháp nào cho ngành du lịch TP. Hồ Chí Minh? - Ảnh 5.

Bài toán hiện nay của ngành du lịch TP. Hồ Chí Minh là chuyển hóa nhân lực được đào tạo chính quy và nhân lực làm du lịch cộng đồng theo hướng phát triển bền vững

Để không lỡ nhịp trong cuộc đua đưa Thành phố Hồ Chí Minh lọt vào nhóm các đô thị du lịch hàng đầu Đông Nam Á, giới chuyên môn cho rằng cần có những giải pháp mang tính đột phá và ứng dụng công nghệ trực tiếp vào quản trị nhân lực vĩ mô. TS. Dương Đức Minh - Phó Viện trưởng Viện nghiên cứu kinh tế và du lịch đề xuất: "Thành phố cần nghiên cứu chính sách hỗ trợ tài chính linh hoạt cho người học ngành du lịch. Thay vì cấp vốn trực tiếp ngay từ đầu, có thể hỗ trợ cho người học thông qua cơ chế tích lũy tín chỉ nghề. Bên cạnh đó, TP. Hồ Chí Minh nên tham khảo mô hình quốc tế về việc cấp chứng nhận 'tín chỉ du lịch suốt đời' để công nhận trình độ cho những nhân sự giàu kinh nghiệm thực tiễn và tâm huyết với nghề". Giải bài toán thiếu hụt nhân lực cả về chất và lượng ngay từ lúc này chính là chìa khóa then chốt để du lịch TP. Hồ Chí Minh khẳng định vị thế, biến tiềm năng thành những giá trị kinh tế bền vững cho tương lai.

>>> Xin mời quý vị đón xem Thời sự HTV lúc 20 giờ và Chương trình Thế giới 24G lúc 20 giờ 30 phút mỗi ngày trên kênh HTV9

ĐỨC TOÀN, TẤN LỘC, TRUNG TÂM TIN TỨC

Link nội dung: https://htv.vn/gan-90-co-so-luu-tru-dang-thieu-nhan-su-giai-phap-nao-cho-nganh-du-lich-tp-ho-chi-minh-222260915152203239.htm