Sáng kiến thành lập Trạm Công dân số do Công an TP. Hồ Chí Minh phối hợp với Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06 - Bộ Công an) cùng các đơn vị công nghệ chủ trì triển khai. Mô hình này được thiết kế theo tinh thần "gần dân, sát dân", tạo điều kiện thuận lợi để người dân tiếp cận các nền tảng số ngay tại khu phố, hướng đến việc đưa các tiện ích số đến gần người dân ngay tại địa bàn cư trú.
Mô hình Trạm công dân số TP. Hồ Chí Minh do GoTRUST đồng hành
Mặc dù mới đi vào vận hành chính thức từ ngày 11/8/2026, mô hình bước đầu đã góp phần cụ thể hóa các mục tiêu chiến lược của Đề án 06 Chính phủ và Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đẩy mạnh chuyển đổi số. Đến ngày 15/9, toàn thành phố có 10 trạm được triển khai, ghi nhận hơn 83.000 lượt người dân trải nghiệm các tiện ích.
Bước đột phá trong chuyển đổi số hành chính tại địa bàn cư trú.
Tại các trạm, người dân có thể tiếp cận một số tiện ích liên quan đến dịch vụ công trực tuyến và chăm sóc sức khỏe. Việc sử dụng căn cước công dân gắn chip và tài khoản VNeID được tích hợp vào quá trình trải nghiệm, hỗ trợ người dân thực hiện các thao tác trên môi trường số. Nhờ hệ thống này, sự tương tác giữa cơ quan quản lý nhà nước và cộng đồng dân cư được thắt chặt trên môi trường số minh bạch.
Người dân trải nghiệm kiểm tra sức khỏe tự động tại Trạm công dân số tại TP. Hồ Chí Minh
Bà Huỳnh Thị Phương Thảo - Phó Chánh Văn phòng UBND phường Bình Phú, TP. Hồ Chí Minh cho biết, trong thời gian qua, Trạm Công dân số tại phường Bình Phú ghi nhận tỷ lệ trải nghiệm đạt tới 200% mỗi ngày, đây là kết quả bước đầu rất khả quan tại trạm.
Hướng tới 168 Trạm Công dân số vào năm 2027
Lực lượng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (PC06) Công an TP. Hồ Chí Minh cùng các đối tác công nghệ đang tập trung mọi nguồn lực để nhân rộng mô hình. Tiến độ mở rộng mạng lưới trạm số được xây dựng theo lộ trình cụ thể nhằm kiến tạo hệ sinh thái số bền vững.
Trung tá Hồ Đức Thiện - Phó Trưởng phòng PC06, Công an TP. Hồ Chí Minh cho biết, tính đến ngày 15/9/2026, đã có đến 83 ngàn lượt người dân tham gia trải nghiệm sử dụng các tính năng. Trong đó có tiện ích về khám sức khỏe lên đến hơn 60 ngàn, nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến cũng có hơn 20 ngàn công dân. Mục tiêu đến hết năm 2026 phải đạt 100 trạm công dân số trên địa bàn Thành phố.
Công an thành phố đang nghiên cứu mở rộng hệ thống Trạm Công dân số
Tuy nhiên, để hoàn thành mục tiêu quy mô lớn này, sự đồng hành của các doanh nghiệp công nghệ đóng vai trò then chốt trong việc duy trì hạ tầng kỹ thuật và giải pháp vận hành.
Với lộ trình mở rộng từ 10 trạm hiện nay lên 100 trạm vào cuối năm 2026 và 168 trạm vào năm 2027, Trạm Công dân số TP. Hồ Chí Minh đang được định hướng trở thành thêm một điểm kết nối giữa người dân với các dịch vụ số ngay tại địa bàn cư trú.