TP. Hồ Chí Minh ra mắt trật tự viên du lịch, tăng hỗ trợ du khách tại Vũng Tàu

Mô hình “Trật tự viên du lịch Thanh niên Xung phong” vừa chính thức ra mắt tại phường Vũng Tàu, TP. Hồ Chí Minh, trong thời điểm lượng khách đổ về khu vực biển tăng cao dịp nghỉ lễ. Ngay sau lễ ra mắt, lực lượng đã hỗ trợ một nữ du khách bị lạc người thân tại khu vực Tháp Tam Thắng. Sau khi tiếp nhận thông tin, các trật tự viên nhanh chóng liên hệ, xác định vị trí và hỗ trợ du khách trở về khách sạn an toàn.

Đây cũng là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của đội hình mới, bên cạnh hỗ trợ người già, trẻ em thất lạc; hướng dẫn du khách; tiếp nhận phản ánh và phối hợp xử lý các tình huống ảnh hưởng đến an ninh, trật tự tại các khu vực tập trung đông người.

50 trật tự viên túc trực tại 8 điểm dọc đường Thùy Vân

Theo kế hoạch, 50 trật tự viên du lịch Thanh niên Xung phong được bố trí tại 8 điểm chốt dọc tuyến đường biển Thùy Vân. Phần lớn lực lượng là người địa phương, thông thuộc địa bàn và đã trải qua quá trình tập huấn trước khi làm nhiệm vụ.

Anh Nguyễn Quang Huân - Trật tự viên du lịch Thanh niên Xung phong TP. Hồ Chí Minh, cho biết lực lượng được tổ chức, huấn luyện từ ngày 20 đến 25/8 về nghiệp vụ trật tự viên và kỹ năng hướng dẫn khách du lịch.

Các trật tự viên tập trung hỗ trợ du khách tại bãi biển, khu du lịch đông người; đồng thời phối hợp ngăn chặn tình trạng bán hàng rong, chèo kéo khách và những hành vi gây mất an ninh, trật tự.

Theo ông Nguyễn Văn Màu - Phó Đội trưởng Đội TNXP Bình Dương, Lực lượng TNXP TP. Hồ Chí Minh, ngoài tìm hiểu truyền thống của lực lượng Thanh niên Xung phong, các thành viên còn được huấn luyện kỹ năng xử lý tình huống, các thế võ và nghiệp vụ tiếp cận, hỗ trợ khách du lịch với sự hướng dẫn của Sở Du lịch và PC08 Công an TP. Hồ Chí Minh.

Thêm “điểm tựa” cho du khách

Sự xuất hiện của lực lượng áo xanh tại các khu vực đông khách được kỳ vọng hỗ trợ chính quyền địa phương trong việc bảo đảm an ninh, trật tự, nhất là vào những dịp lễ, Tết. Ông Vũ Hồng Thuấn - Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường Vũng Tàu, cho biết lực lượng Thanh niên Xung phong sẽ bổ sung, hỗ trợ địa phương trong công tác giữ gìn trật tự, đồng thời có mặt để hỗ trợ khi du khách gặp sự cố.

Ngoài phối hợp xử lý tình trạng chèo kéo khách, móc túi, bán hàng rong, lực lượng còn hỗ trợ người dân và du khách qua đường, hướng dẫn tại các điểm tham quan và xử lý những tình huống phát sinh. Chị Lê Thị Hồng Lưu - một du khách nhiều lần đến Vũng Tàu, cho biết việc có lực lượng hỗ trợ tại những khu vực đông người giúp gia đình chị, đặc biệt là trẻ nhỏ, thuận tiện và an tâm hơn khi di chuyển.

Sau khi vận hành ổn định tại phường Vũng Tàu, Lực lượng Thanh niên Xung phong TP. Hồ Chí Minh dự kiến tiếp tục nhân rộng mô hình đến các địa bàn khác thuộc khu vực Bà Rịa - Vũng Tàu và đặc khu Côn Đảo.

Không chỉ giữ gìn trật tự, mỗi thành viên của đội hình còn được kỳ vọng trở thành một “đại sứ du lịch” tại chỗ, kịp thời hỗ trợ những tình huống phát sinh và góp phần tạo ấn tượng về một Vũng Tàu an toàn, thân thiện với du khách.

>>> Xin mời quý vị đón xem Thời sự HTV lúc 20 giờ và Chương trình Thế giới 24G lúc 20 giờ 30 phút mỗi ngày trên kênh HTV9