TP. Hồ Chí Minh mở rộng mạng lưới Trạm Công dân số

Theo kế hoạch, trong năm 2026, TP. Hồ Chí Minh sẽ triển khai 100 Trạm Công dân số. Đến hết Quý II năm 2027, thành phố dự kiến triển khai thêm 68 trạm, nâng tổng số lên 168 Trạm Công dân số, bảo đảm mỗi phường, xã, đặc khu có ít nhất một trạm.

Các Trạm Công dân số được kỳ vọng trở thành những điểm hỗ trợ thiết thực, giúp người dân, đặc biệt là người lớn tuổi và những người chưa quen với công nghệ, dễ dàng tiếp cận các dịch vụ công và tiện ích số. Bên cạnh đó, các tiện ích này cũng hướng đến việc hỗ trợ du khách nước ngoài thuận tiện hơn trong quá trình sử dụng các dịch vụ tại thành phố.

Đa dạng tiện ích, tăng khả năng tiếp cận dịch vụ số

Hiện Trạm Công dân số được tích hợp 6 nhóm tính năng thiết yếu, gồm hành chính công; an ninh - an toàn; y tế số; tiện ích dân sinh; tra cứu và đóng phạt nguội; tài chính và ngân hàng.

Trong đó, các tiện ích y tế số giúp người dân thực hiện đo, kiểm tra sức khỏe ngay tại trạm. Các nhóm dịch vụ khác hỗ trợ người dân tiếp cận thủ tục hành chính, tra cứu thông tin, sử dụng các tiện ích dân sinh và thực hiện một số giao dịch cần thiết.

Theo số liệu thống kê đến ngày 20/8/2026, tại 8 Trạm Công dân số đã ghi nhận 83.000 lượt người sử dụng. Trong đó, gần 21.000 lượt thực hiện các thủ tục liên quan đến dịch vụ công và các dịch vụ khác; riêng dịch vụ y tế số ghi nhận 62.000 lượt đo, kiểm tra sức khỏe.

Lượng người dân tiếp cận và sử dụng các dịch vụ cho thấy mô hình đang nhận được sự quan tâm và hưởng ứng tích cực, đồng thời cho thấy nhu cầu tiếp cận các tiện ích số ngay tại những điểm công cộng.

Chú trọng bảo mật thông tin người dùng

Bên cạnh sự thuận tiện, vấn đề bảo mật thông tin cá nhân cũng được đặt ra khi người dân sử dụng các dịch vụ tại Trạm Công dân số.

Theo đơn vị công nghệ triển khai hệ thống, Trạm Công dân số được thiết kế với cơ chế xóa phiên sử dụng. Khi người dân kết thúc thao tác hoặc sau một khoảng thời gian không sử dụng, dữ liệu sẽ tự động được xóa khỏi trạm. Hệ thống camera và phần mềm giám sát cũng được triển khai nhằm phát hiện, cảnh báo các hoạt động bất thường.

Việc mở rộng mạng lưới Trạm Công dân số được kỳ vọng giúp người dân và du khách thuận tiện hơn trong tiếp cận dịch vụ công và các tiện ích số. Qua đó, mô hình góp phần thúc đẩy chuyển đổi số, hướng đến xây dựng TP. Hồ Chí Minh văn minh, hiện đại và hội nhập.

>>> Xin mời quý vị đón xem Thời sự HTV lúc 20 giờ và Chương trình Thế giới 24G lúc 20 giờ 30 phút mỗi ngày trên kênh HTV9