Kết quả tích cực trong tháo gỡ vướng mắc giải quyết hồ sơ
Trong 9 tháng đầu năm, toàn hệ thống Văn phòng Đăng ký đất đai TP. Hồ Chí Minh đã giải quyết gần 968.000 hồ sơ, cấp hơn 610.000 giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. Công tác thu ngân sách cũng ghi nhận kết quả tích cực với hơn 313.000 hồ sơ phát sinh nguồn thu gần 33.000 tỷ đồng từ thuế thu nhập cá nhân và lệ phí trước bạ. Thông qua 150 cuộc họp tháo gỡ vướng mắc, ngành đã hỗ trợ 289 dự án, qua đó giúp khoảng 192.000 căn nhà dự kiến đủ điều kiện cấp giấy chứng nhận; riêng nhóm dự án nhà ở đã giải quyết gần 55.000 hồ sơ. Tỷ lệ giải quyết hồ sơ trễ hạn cũng đã được kéo giảm đáng kể so với cùng kỳ.
Hội nghị giao ban công tác 9 tháng đầu năm của Văn phòng Đăng ký đất đai TP. Hồ Chí MInh
Cải cách hành chính trong 3 tháng cuối năm
Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được, công tác cải cách hành chính vẫn còn những khoảng trống lớn. Tính đến nay, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn hệ thống mới chỉ đạt gần 44%, còn cách khá xa chỉ tiêu 80% được thành phố giao; thậm chí một số chi nhánh ghi nhận tỷ lệ này chưa đến 10%. Trước thực trạng trên, lãnh đạo Văn phòng Đăng ký đất đai TP.HCM đã yêu cầu các đơn vị có tỷ lệ thấp phải nghiêm túc kiểm điểm, làm rõ nguyên nhân và đề ra lộ trình khắc phục cụ thể.Bước vào 3 tháng cuối năm, Sở Nông nghiệp và Môi trường TP. Hồ Chí Minh yêu cầu toàn hệ thống cụ thể hóa các mục tiêu theo phương châm “rõ người, rõ việc, rõ thời gian và rõ sản phẩm”. Giám đốc các chi nhánh trực thuộc phải chịu trách nhiệm trực tiếp về tiến độ cũng như chất lượng giải quyết thủ tục hành chính tại đơn vị mình.
Người dân đến giao dịch và đội ngũ cán bộ, công chức tập trung giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ
Song song với việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và nâng cao tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến, đơn vị tiếp tục chú trọng xây dựng đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp, nâng cấp cơ sở vật chất, tăng cường công tác tiếp công dân nhằm giải quyết dứt điểm các vướng mắc từ cơ sở, hạn chế tối đa tình trạng khiếu kiện vượt cấp.