TP. Hồ Chí Minh đặt mục tiêu phát triển thành trung tâm y tế chuyên sâu của khu vực, kéo theo yêu cầu nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và năng lực hội nhập quốc tế. Trong bối cảnh đó, nha khoa cũng đứng trước yêu cầu đổi mới, từ chuẩn hóa chuyên môn đến ứng dụng công nghệ và quản trị hệ thống, nhằm đáp ứng những tiêu chuẩn ngày càng cao của lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.
Nâng chuẩn nha khoa từ chất lượng chuyên môn
Nha khoa đang mở rộng mô hình phát triển từ hoạt động điều trị đơn lẻ sang các hệ thống có khả năng chuẩn hóa quy trình, bao gồm nhân lực, trang thiết bị và kiểm soát chất lượng.
Năng lực quản trị và tính đồng bộ trong vận hành trở thành những yếu tố đáng chú ý bên cạnh chất lượng điều trị
Tại TP. Hồ Chí Minh, sau 10 năm phát triển, Nha Khoa Kim đã hình thành hệ thống 33 cơ sở tại 8 tỉnh, thành. Đáng chú ý, 14 phòng khám thuộc hệ thống liên tục dẫn đầu bảng xếp hạng chất lượng qua 13 kỳ đánh giá của Sở Y tế.
Phát triển hệ thống nha khoa không chỉ nằm ở mở rộng mạng lưới mà còn gắn với yêu cầu duy trì chất lượng giữa các cơ sở. Tuy nhiên, các kết quả đánh giá được nêu trong nguồn phản ánh thông tin của hệ thống này, không đại diện cho toàn bộ chất lượng nha khoa tại TP. Hồ Chí Minh.
Nha khoa - chuyển đổi số và quản trị mở rộng năng lực phát triển
Bên cạnh việc chuẩn hóa quy trình, quá trình phát triển của Nha Khoa Kim gắn với chuyển đổi số và nâng cao năng lực quản trị.
Hệ thống được vinh danh tại Giải thưởng Thành tựu Y khoa Việt Nam 2024 ở lĩnh vực Y tế thông minh
Đây là một dấu mốc được nguồn đề cập trong quá trình ứng dụng công nghệ vào hoạt động y tế. Đồng thời, hệ thống nhận đầu tư từ ABC Impact, thuộc hệ sinh thái Temasek và Temasek Trust của Singapore, cũng như hợp tác với Harvard Business School trong đào tạo, nâng cao năng lực học thuật và quản trị.
Nha khoa trong định hướng phát triển y tế chuyên sâu
Ở góc độ rộng hơn, việc nâng cao chất lượng nha khoa có liên quan đến định hướng phát triển hệ sinh thái y tế chất lượng cao của TP. Hồ Chí Minh. Chuẩn hóa chuyên môn, ứng dụng công nghệ và nâng cao năng lực quản trị là những yếu tố được nguồn đề cập trong quá trình đổi mới lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.
Đặc biệt, kết nối tri thức quốc tế thông qua hợp tác đào tạo và phát triển năng lực quản trị mở ra thêm hướng tiếp cận trong quá trình nâng cao chất lượng hoạt động.
Bên cạnh mở rộng quy mô, yêu cầu đặt ra là bảo đảm tính đồng bộ trong vận hành và duy trì chất lượng dịch vụ
Với TP. Hồ Chí Minh, những yếu tố này được kỳ vọng góp phần nâng cao năng lực y tế chuyên sâu và gia tăng sức hút của thành phố trong khu vực. Dù vậy, để đánh giá đầy đủ mức độ phát triển của hệ sinh thái nha khoa toàn thành phố, cần có thêm dữ liệu tổng thể về chất lượng chuyên môn, khả năng tiếp cận dịch vụ và kết quả điều trị; những dữ liệu này chưa được cung cấp trong nguồn hiện tại.