Để tin giả không "đến gần" người lao động

Trong môi trường mạng xã hội phát triển mạnh hiện nay, người lao động đang tiếp cận lượng thông tin rất lớn mỗi ngày. Tuy nhiên, đi cùng với đó cũng là nguy cơ xuất hiện các thông tin sai lệch, chưa được kiểm chứng, đặc biệt liên quan đến pháp luật lao động, chế độ chính sách hay các hình thức lừa đảo trực tuyến. Tại nhiều doanh nghiệp và tổ chức công đoàn ở khu vực phía Đông TP. Hồ Chí Minh, nhiều mô hình mới đang được triển khai để công nhân lao động được tiếp cận đến các nguồn tin chính thống.

Tại doanh nghiệp có hơn 4.000 lao động này, hệ thống gần 20 nhóm Zalo của công đoàn đang trở thành kênh kết nối thông tin thường xuyên giữa doanh nghiệp, công đoàn và người lao động. Ngoài các nội dung về pháp luật lao động, bảo hiểm xã hội hay quyền lợi của người lao động, những cảnh báo về tín dụng đen, lừa đảo trực tuyến cũng được cập nhật liên tục.

Bà Nguyễn Thị Huế, Doanh nghiệp Chế xuất Nitori Việt Nam, Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh, Khu công nghiệp Phú Mỹ 3 bày tỏ sự an tâm khi tiếp nhận thông tin đến từ những người uy tín.

Bà Vũ Thị Thanh Thủy - Phó Chủ tịch Công đoàn Doanh nghiệp Chế xuất Nitori Việt Nam, Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh, Khu công nghiệp Phú Mỹ 3 chia sẻ: “Với việc chia sẻ thông tin nhanh chóng trên các nhóm mạng xã hội, thời gian qua, các sự việc không may cũng được hạn chế rất nhiều. Các bạn tiếp cận được thông tin mới nên cũng nâng cao cảnh giác hơn”.

Trong bối cảnh người lao động tiếp cận rất nhiều thông tin trên mạng xã hội mỗi ngày, việc đưa thông tin chính thống đến gần công nhân đang trở thành yêu cầu quan trọng đối với tổ chức công đoàn. Trong đó có cả các trợ lý AI hỗ trợ tra cứu và giải đáp các vấn đề liên quan đến quyền lợi lao động.

Xã Châu Pha vận hànn một bộ trợ lý ảo AI phục vụ công tác công đoàn vừa được xây dựng. Hệ thống gồm nhiều trợ lý AI chuyên biệt, hỗ trợ tư vấn pháp luật lao động, bảo hiểm xã hội, kỹ năng hành chính và giải đáp các vấn đề người lao động quan tâm. Điểm đáng chú ý là các trợ lý AI này được cập nhật thường xuyên từ các nguồn thông tin chính thống, nên nội dung đảm bảo đúng, đủ.

Anh Phạm Hồng Hải, Công ty TNHH Cấp nước Tóc Tiên, xã Châu Pha, TP. Hồ Chí Minh cho biết từ khi có bộ công cụ AI của công đoàn quá trình làm việc trở nên thuận tiện hơn, có thể hỏi nhanh, dễ hiểu và yên tâm hơn khi tiếp cận thông tin.

Ông Nguyễn Thành Thơ - Phó Chủ tịch Công đoàn xã Châu Pha, TP. Hồ Chí Minh cho biết: “Chúng tôi tạo ra mỗi trợ lý có một chức năng riêng để giúp đoàn viên, người lao động nhanh chóng khai thác thông tin, đảm bảo độ chính xác, tin cậy hơn vì đã được đào tạo sẵn. Điều này sẽ giúp người lao động tránh, hạn chế sử dụng những thông tin chưa chính xác trên mạng xã hội cũng như những AI chưa được đào tạo”.

Ông Nguyễn Thanh Sơn - Tổ trưởng Tổ công tác Quản lý Công đoàn các Khu chế xuất, Khu công nghiệp TP. Hồ Chí Minh chia sẻ: "Các công đoàn cơ sở đều có các trang Zalo, Facebook hoặc tổ công tác; chúng tôi cũng có các trang fanpage để truyền tải các chủ trương, chính sách, đường lối của Đảng, pháp luật của Nhà nước đến với công nhân lao động, giúp họ tránh được những thông tin không chính thống".

Khi người lao động được tiếp cận nhanh chóng với thông tin chính xác và chính thống, không chỉ quyền lợi của họ được bảo vệ tốt hơn, mà môi trường lao động tại doanh nghiệp càng thêm ổn định và góp phần đảm bảo an ninh trật tự tại địa phương.

>>> Xin mời quý vị đón xem Thời sự HTV lúc 20 giờ và Chương trình Thế giới 24G lúc 20 giờ 30 phút mỗi ngày trên kênh HTV