Cà phê Doanh nhân HCM-SME: Khi AI trở thành "đồng nghiệp số"

Sự kiện thu hút đông đảo hội viên tham dự, không chỉ mang đến góc nhìn chuyên sâu về chiến lược ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) mà còn mở ra nhiều cơ hội kết nối giao thương thiết thực cho cộng đồng.

Tầm quan trọng của AI và sự đồng hành từ chính quyền

Phát biểu khai mạc chương trình, ông Phạm Văn Triêm - Đại biểu HĐND TP. Hồ Chí Minh nhiệm kỳ 2026 - 2031, Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa TP. Hồ Chí Minh (HCM-SME), Tổng giám đốc Công ty CP đầu tư Xây dựng Tân Phước Thịnh, nhấn mạnh rằng trong bối cảnh công nghệ đang thay đổi mạnh mẽ mô hình kinh doanh, việc liên tục cập nhật xu hướng mới và tăng cường kết nối là yếu tố sống còn để doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh.

Nhận định về xu hướng tất yếu của công nghệ, ông Phạm Văn Triêm chia sẻ: "Chúng ta biết rằng AI hiện nay không còn là chủ đề của riêng ai nữa, mà nó đã trở thành chủ đề chung của toàn xã hội, đặc biệt là cộng đồng doanh nghiệp. Trong đó, doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) phải là đối tượng cần thiết để tiếp cận với AI. Bởi vì AI sẽ giúp chúng ta về quản trị, chuyển đổi số và quản lý nhân sự. Sắp tới, cộng đồng doanh nghiệp nhỏ và vừa cần phải tích cực chuyển đổi. AI là một yếu tố tổng hợp mà nếu cộng đồng doanh nghiệp muốn phát triển thì phải hiểu sâu, hiểu đúng và vận dụng tối đa công nghệ này trong quá trình chuyển đổi số, chuyển đổi xanh."

Ông cũng đề xuất các vấn đề trọng tâm cần giải quyết: "Thứ nhất, chính quyền thành phố cần quan tâm và hỗ trợ nhiều hơn cho cộng đồng doanh nghiệp SMEs. Bởi vì nhóm doanh nghiệp này thường yếu về năng lực quản trị, tư duy nhận thức và các quy định pháp luật (dù có thể không yếu về tài chính hay mối quan hệ). AI sẽ là công cụ hỗ trợ đắc lực cho họ. Tuy nhiên, để tiếp cận được, rõ ràng cần sự đồng hành của chính quyền và các sở ban ngành."

Nói về mục tiêu của chuỗi sự kiện, ông nhấn mạnh: "Đây là lần đầu tiên Hiệp hội tổ chức buổi Cà phê Doanh nhân với chủ đề 'AI là rất cần cho doanh nghiệp'. Thông qua đó, chúng tôi muốn truyền đạt lại những thông tin và tín hiệu tích cực từ AI. Tại buổi họp mặt này, 4 diễn giả sẽ chia sẻ về mối quan tâm đặc biệt của Hiệp hội và chính quyền Thành phố đối với doanh nghiệp thông qua nền tảng AI. Mục đích là nâng tầm suy nghĩ, nhận thức và sự quan tâm của cộng đồng doanh nghiệp đối với AI. Mỗi tháng, chương trình sẽ có một chuyên đề khác nhau, mời các học giả uy tín từ Trung ương đến TP.HCM về chia sẻ. Đó là mục tiêu định kỳ hàng tháng của chúng tôi."

Tư duy Lãnh đạo và Lộ trình Ứng dụng AI thực tiễn

Tâm điểm của chương trình là phần chia sẻ về vai trò của người đứng đầu doanh nghiệp. TS. Phan Hoàng Tuấn – Phó Chủ tịch HCM-SME, Chủ tịch HĐQT Tập đoàn Gia Thy – khẳng định AI không đơn thuần là nhiệm vụ của bộ phận IT, mà là một chiến lược phát triển cần sự dẫn dắt trực tiếp từ lãnh đạo. Thành công phụ thuộc rất lớn vào tư duy và quyết tâm của người chủ.

Đi sâu vào thực tiễn, TS. Phan Hoàng Tuấn hướng dẫn lộ trình cụ thể: "Để một doanh nghiệp nhỏ và vừa ứng dụng AI một cách có hiệu quả, điều đầu tiên là chúng ta phải xây dựng các quy trình quản trị công việc nội bộ rõ ràng. Thứ hai, chúng ta phải có nguồn dữ liệu đầu vào (data). Data đó cần phải được làm sạch, sau đó, chúng ta mới chọn một công cụ (tool) phù hợp với hoạt động của mình. Người chủ doanh nghiệp vẫn là người quyết định cuối cùng. Do đó, người chủ phải tự trang bị đủ kiến thức để nhận ra được những rủi ro mà AI có thể đưa ra, từ đó mới sử dụng dữ liệu AI cung cấp để ra quyết định chính xác."

Về giải pháp công cụ, ông gợi ý giải pháp tối ưu chi phí: "Trong một 'rừng' các công cụ AI hiện nay, tôi đề xuất các doanh nghiệp nhỏ và vừa nên sử dụng hệ sinh thái của Google. Thay vì phải tốn tiền mua riêng ChatGPT, các anh chị chỉ cần mở tài khoản Google Workspace. Khi đó, anh chị vừa có một hệ thống email chuyên nghiệp, vừa có thể sử dụng AI Gemini, công cụ NotebookLM, dùng Google Meet để họp hành cùng hàng chục công cụ khác trong hệ sinh thái để xử lý nghiệp vụ. Nếu muốn tìm hiểu sâu hơn về tự động hóa (Automation), có thể nghiên cứu thêm Claude hoặc Copilot."

Đặc biệt, TS. Phan Hoàng Tuấn khẳng định vai trò không thể thay thế của con người: "Tuy nhiên, không AI nào có thể thay thế chính chúng ta trong công việc. Cốt lõi để ứng dụng AI thành công là người chủ doanh nghiệp phải thay đổi tư duy (Mindset) và biết ra quyết định dựa trên dữ liệu. Đồng thời, phải biết phân quyền, tin cậy các phòng ban/team trong hệ thống, cho phép họ mạnh dạn tiếp cận các dữ liệu nội bộ. Cuối cùng, lãnh đạo phải biết chấp nhận sự tranh luận, phản biện của thế hệ nhân viên trẻ. Chỉ như vậy, chúng ta mới giữ được người tài và đưa ra những quyết định chính xác nhất dựa trên dữ liệu."

Đa dạng góc nhìn chuyên gia và Cơ hội kết nối

Bổ sung thêm bức tranh toàn cảnh, TS. Trần Quý (Viện trưởng Viện Phát triển Kinh tế số) khuyên doanh nghiệp nên đánh giá hiện trạng và triển khai AI theo từng giai đoạn thay vì đầu tư dàn trải. Ông Học Bùi (CEO CloudGO) chia sẻ chiến lược "AI First", nhấn mạnh việc xem AI như một "đồng nghiệp số" và tái cấu trúc vận hành xoay quanh 4 trụ cột: văn hóa, quy trình, con người và dữ liệu. Khép lại chuyên đề, ông Nguyễn Văn Toàn Cơ (CEO FELIXTECH) nêu bật ứng dụng AI trong việc xây dựng chuỗi cung ứng nhằm tối ưu phân phối và dự báo nhu cầu thị trường.

Điểm nhấn khác của chương trình là phiên Business Matching tốc độ cao, nơi mỗi doanh nghiệp có 30 giây giới thiệu bản thân để tìm kiếm đối tác. Mô hình kết hợp song song giữa chia sẻ tri thức số và giao thương trực tiếp này chính là sự khác biệt cốt lõi của sự kiện.

Khép lại chương trình, ông Trần Dồn – Trưởng Ban Hội viên HCM-SME kêu gọi cộng đồng tiếp tục gắn kết cùng Hiệp hội. Qua sự kiện mang tính tiên phong này, HCM-SME tiếp tục khẳng định vai trò bệ phóng vững chắc, giúp các SMEs vững tin chuyển đổi số, nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững trong kỷ nguyên kinh tế mới.

>>> Xin mời quý vị đón xem Thời sự HTV lúc 20 giờ và Chương trình Thế giới 24G lúc 20 giờ 30 phút mỗi ngày trên kênh HTV9